Fortalecimiento de la Unidad de Créditos y El Riesgo Moratorio en la Caja Arequipa - Agencia Ayacucho, 2017

• Autores: Ayala Surco, Gabriela Evelyn, Acuña Paz Vergara, Erika Elizabeth
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad Peruana Los Andes
• Repositorio: UPLA-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.upla.edu.pe:20.500.12848/10372
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12848/10372
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Fortalecimiento de la unidad de créditos y riesgo moratorio; Financiamiento; Préstamo y empréstito; http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

La investigación que lleva por título “Fortalecimiento de la Unidad de Créditos y El Riesgo Moratorio en la Caja Arequipa – Agencia Ayacucho, 2017”, tuvo como propósito determinar la relación que existe entre el fortalecimiento de la Unidad de Créditos y el riesgo moratorio en dicha entidad. La investigación se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, con una metodología de tipo aplicada, de nivel correlacional y con un diseño metodológico no experimental. El estudio contó con una muestra integrada por 60 trabajadores de la Caja Arequipa - sede Ayacucho, a los que se les aplicaron dos instrumentos en forma de cuestionarios, uno sobre el fortalecimiento de la unidad de créditos y otro sobre el riesgo moratorio. Mediante el análisis estadístico con el programa SPSS versión 25 y la prueba de Rho de Spearman, se evidenció un coeficiente de correlación de 0.999 de relación entre el fortalecimiento y el riesgo moratorio, por lo que se concluyó que a mayor fortalecimiento exista en la unidad de créditos, entonces se lograra disminuir los riesgos moratorios en la Caja Arequipa, por lo tanto es recomendable darle mayor prioridad al área de unidad de créditos, realizando estrategias de mejora y fortalecimiento en sus enfoques débiles que presenta actualmente.