Proceso de selección y su influencia en la rotación de personal del área de Servicios de agencias Scotiabank, Trujillo 2025
Descripción del Articulo
La investigación tuvo como objetivo determinar de que manera el proceso de selección influye en la rotación de personal del área de servicios de las agencias de Scotiabank en Trujillo 2025. Fue de tipo aplicada, de nivel explicativo (o Causal), diseño no experimental y transversal, de enfoque cuanti...
| Autor: | |
|---|---|
| Formato: | tesis de maestría |
| Fecha de Publicación: | 2026 |
| Institución: | Universidad Privada Antenor Orrego |
| Repositorio: | UPAO-Tesis |
| Lenguaje: | español |
| OAI Identifier: | oai:repositorio.upao.edu.pe:20.500.12759/109732 |
| Enlace del recurso: | https://hdl.handle.net/20.500.12759/109732 |
| Nivel de acceso: | acceso abierto |
| Materia: | Proceso de Selección Rotacion de Personal https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 |
| Sumario: | La investigación tuvo como objetivo determinar de que manera el proceso de selección influye en la rotación de personal del área de servicios de las agencias de Scotiabank en Trujillo 2025. Fue de tipo aplicada, de nivel explicativo (o Causal), diseño no experimental y transversal, de enfoque cuantitativo, participaron 40 colaboradores del área de servicios que laboran en las 6 agencias de Scotiabank del distrito de Trujillo del grupo ocupacional cajeros, se utilizaron instrumentos confiables estadisticamernte y validados por juicio de expertos. Los resultados obtenidos muestran, que la mayoría de los encuestados considera dicho proceso de selección como óptimo con un 62.5% y para la percepción sobre la intención de rotación de personal la mayoría de los colaboradores percibe un nivel alto en esta variable, con un 55%, se evidenció que las dimensiones del proceso de selección ejercen una influencia significativa sobre la rotación del personal, destacándose la selección del personal como la dimensión con mayor impacto, se concluyó una correlación de Pearson de 0.829 con un nivel de significancia de 0.000, lo que indica una relación positiva y altamente significativa entre ambas variables, indicando que el proceso de selección influye de forma directa y significativa en la rotación del personal, confirmando que su óptimo implementación es un factor determinante para fortalecer la permanencia y el compromiso de los colaboradores en el área de servicios de Scotiabank Trujillo |
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Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).
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