Percepción de los jóvenes trujillanos respecto de marcas de aguas embotelladas que practican activismo social, 2024

• Autores: Castillo Leiva, Javier Alberto, Pisfil Carrasco, Anggelly Gonelvy
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad Privada Antenor Orrego
• Repositorio: UPAO-Tesis
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.upao.edu.pe:20.500.12759/59891
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12759/59891
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: marketing social; activismo de marca; percepción; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.08.04

La presente investigación tiene como objetivo analizar la percepción de los jóvenes universitarios de Trujillo sobre el activismo de marca en campañas de agua embotellada, específicamente de las marcas San Luis, Cielo y San Carlos, en 2024. La muestra se compone de jóvenes que conocen estas campañas, quienes constituyen la unidad de análisis en un estudio cuantitativo, de diseño no experimental y transversal. Se empleó un cuestionario de escala Likert, validado por expertos, para medir la favorabilidad hacia las marcas en función de tres dimensiones: causas sociales (mensaje y escenarios), identidad de la marca (personalidad y valores) y posicionamiento de la marca (propuesta de valor). Los resultados revelan que una percepción favorable depende en gran medida de la coherencia entre el mensaje de activismo social y la identidad de la marca, así como de la claridad de su posicionamiento. Además, el análisis sugiere que los jóvenes evalúan positivamente aquellas marcas cuya comunicación de valores y compromisos sociales es consistente. Las conclusiones destacan la importancia de un activismo de marca alineado con las expectativas de la audiencia juvenil y proporcionan recomendaciones para mejorar la efectividad de las estrategias de marketing social en el sector de agua embotellada en Perú