Propuesta estratégica de marketing promocional para incrementar la demanda de pacientes en el centro médico de la cooperativa de Ahorro y Crédito Parroquia San Lorenzo Trujillo Ltda 104 - 2014

• Autores: Rodríguez Mercado, Junior Moisés, Durand Reyes, Nathaly Lisbet
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2014
• Institución: Universidad Privada Antenor Orrego
• Repositorio: UPAO-Tesis
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.upao.edu.pe:20.500.12759/350
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12759/350
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Estratégica marketing; Incrementar demanda; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

El presente trabajo de investigación tiene como finalidad presentar una Propuesta Estratégica de Marketing Promocional para incrementar la demanda de pacientes del Centro Médico San Lorenzo, en un mercado altamente competitivo. El problema de investigación está referido a la siguiente interrogante: ¿Una propuesta estratégica de Marketing Promocional, permitirá incrementar la demanda de pacientes en el Centro Médico de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Parroquia San Lorenzo Trujillo Ltda. 104, durante el periodo 2014?; cuya hipótesis es: Una propuesta estratégica de Marketing Promocional que difunda los beneficios del Centro Médico de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Parroquia San Lorenzo Trujillo permitirá incrementar la demanda de pacientes en el periodo 2014, destacando como variables de estudio: Variable independiente: Propuesta estratégica de Marketing Promocional; y Variable dependiente: Demanda del Centro Médico de la Cooperativa San Lorenzo en Trujillo. Con la elaboración de la Propuesta Estratégica de Marketing Promocional, el Centro Médico podrá obtener más demanda de clientes, que le permitirán incrementar su participación en el mercado y reforzar la demanda de pacientes. Se utilizó el diseño descriptivo de corte transversal, así como los siguientes métodos: método descriptivo – analítico. Es decir se analizó el comportamiento de los socios, respecto a los servicios que ofrece el Centro Médico de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Parroquia San Lorenzo. La población objeto de estudio estuvo conformado por 17.000 personas, que es el número total de socios que tiene la cooperativa, a partir del cual se estableció una muestra representativa de 376 socios. Se aplicó como técnica de recopilación de datos la encuesta. Mediante los resultados obtenidos, se puede apreciar que existe un gran porcentaje de socios que ha manifestado conocer la existencia del centro médico, sin embargo indican que se necesita más publicidad, campañas y promociones para que los socios usen los servicios y se sientan satisfechos, es por ello que con un adecuada estrategia promocional se podrá obtener mayor demanda, socios satisfechos, a través de una buena calidad de servicios.