Contabilidad gerencial y toma de decisiones en establecimientos de hospedaje de la ciudad de Chachapoyas, 2024

• Autor: Epquin Portocarrero, Jarwey
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza de Amazonas
• Repositorio: UNTRM-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.untrm.edu.pe:20.500.14077/4680
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.14077/4680
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Contabilidad; Contabilidad gerencial; Toma de decisiones; Finanzas; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

El estudio asumió como objetivo determinar la relación entre la contabilidad gerencial y la toma de decisiones en los establecimientos de hospedaje de la ciudad de Chachapoyas, 2024; para ello la metodología fue básico, descriptivo-correlacional y cuantitativo; además de no experimental y transversal, utilizando como muestra a 74 gerentes de los establecimientos hoteleros. La técnica utilizada fue la encuesta, con un cuestionario como instrumento. Los resultados evidenciaron que, el nivel de aplicación de la contabilidad gerencial fue alto (56%), aunque con un 39% medio y 5% bajo, evidenciando factores de mejora en medición de costos (63% alto, 37% medio), planificación presupuestal (50% medio, 40% alto) y control de desempeño (65% alto, 30% medio), donde persisten debilidades como ajustes presupuestales tardíos y falta de análisis en desviaciones financieras. La toma de decisiones fue eficiente (54%), 41% medianamente eficiente y 5% ineficiente. Las decisiones financieras mostraron equilibrio (50% eficiente y 50% medianamente eficiente), mientras que las operativas alcanzaron 60% eficiente, con limitaciones en sostenibilidad. Las decisiones patrimoniales (54% eficiente) reflejaron carencias en análisis de riesgos y optimización de rentabilidad. Se demostró relación positiva y significativa entre contabilidad gerencial y decisiones financieras (rs=0.679, sig.0.000), decisiones operativas (rs=0.702, sig.0.000) y decisiones patrimoniales (rs=0.648, sig.0.000), confirmando que mayor aplicación de contabilidad gerencial mejora la eficiencia decisional. Se concluye que la relación entre contabilidad gerencial y toma de decisiones fue positiva significativa (rs=0.648, sig.0.000), con 45% en valoración cruzada, destacando que una gestión buena de la contabilidad gerencial optimiza la eficiencia en las decisiones organizacionales.