Modelo de software ChatBot para consultas docente: plataformas virtuales de aprendizaje en una universidad Privada, 2021

Descripción del Articulo

El trabajo de investigación tuvo como propósito la propuesta de un modelo de software Chatbot para la mejora en la atención de consultas docentes en el uso de plataformas virtuales de aprendizaje en la Universidad San Pedro en el año 2021. Fue una investigación de tipo aplicada, con diseño cuasi exp...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Castro Javier, Marco Antonio
Formato: tesis doctoral
Fecha de Publicación:2023
Institución:Universidad Nacional del Santa
Repositorio:UNS - Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.uns.edu.pe:20.500.14278/4843
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description El trabajo de investigación tuvo como propósito la propuesta de un modelo de software Chatbot para la mejora en la atención de consultas docentes en el uso de plataformas virtuales de aprendizaje en la Universidad San Pedro en el año 2021. Fue una investigación de tipo aplicada, con diseño cuasi experimental, la población muestra fue de 27 docentes de la Facultad de Educación y Humanidades, la técnica que se utilizó fue la encuesta y el instrumento cuestionario elaborado por el autor del presente trabajo, la cual permitió evaluar el nivel de uso adecuado del modelo de software ChatBot a través de las dimensiones disponibilidad y satisfacción, concluyéndose un impacto positivo en los niveles de atención de consultas después de la aplicación en el grupo de control y experimental de los docentes en el uso del modelo de software ChatBot; así, la diferencia de la media aritmética es de 5.67 puntos en la dimensión disponibilidad y 6.78 puntos para la dimensión satisfacción, apreciándose para dichas dimensiones una ganancia pedagógica en el post test respectivamente
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Fue una investigación de tipo aplicada, con diseño cuasi experimental, la población muestra fue de 27 docentes de la Facultad de Educación y Humanidades, la técnica que se utilizó fue la encuesta y el instrumento cuestionario elaborado por el autor del presente trabajo, la cual permitió evaluar el nivel de uso adecuado del modelo de software ChatBot a través de las dimensiones disponibilidad y satisfacción, concluyéndose un impacto positivo en los niveles de atención de consultas después de la aplicación en el grupo de control y experimental de los docentes en el uso del modelo de software ChatBot; así, la diferencia de la media aritmética es de 5.67 puntos en la dimensión disponibilidad y 6.78 puntos para la dimensión satisfacción, apreciándose para dichas dimensiones una ganancia pedagógica en el post test respectivamenteapplication/pdfspaUniversidad Nacional del SantaPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UNSreponame:UNS - Institucionalinstname:Universidad Nacional del Santainstacron:UNS ChatBotAsistente virtualBotInteligencia artificialPlataformas virtualeshttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04Modelo de software ChatBot para consultas docente: plataformas virtuales de aprendizaje en una universidad Privada, 2021info:eu-repo/semantics/doctoralThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionSUNEDUDoctor en Ingeniería de Sistemas e InformáticaUniversidad Nacional del Santa. Escuela de posgradoDoctorado en Ingeniería de Sistemas e Informáticahttps://orcid.org/0000-0002-2812-672732819296https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesishttps://purl.org/pe-repo/renati/nivel#doctor612028Vega Moreno, Carlos EugenioBriones Pereyra, Lizbeth DoraCaselli Gismondi, Hugo Esteban32908485ORIGINALTesis Castro Javier.pdfTesis Castro Javier.pdfapplication/pdf5811608http://repositorio.uns.edu.pe/bitstream/20.500.14278/4843/1/Tesis%20Castro%20Javier.pdfe6fbb9305ebb93b397b6d8eccfebda87MD51Autorización Castro Javier.pdfAutorización Castro Javier.pdfapplication/pdf1756396http://repositorio.uns.edu.pe/bitstream/20.500.14278/4843/3/Autorizaci%c3%b3n%20Castro%20Javier.pdf60f5d54cd03cb0b19553b9a87888b64aMD53Reporte de similitud Castro Javier.pdfReporte de similitud Castro Javier.pdfapplication/pdf16531143http://repositorio.uns.edu.pe/bitstream/20.500.14278/4843/4/Reporte%20de%20similitud%20Castro%20Javier.pdf9cc1625c7cdeebaa7dad4df8bf62412bMD54LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; 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