Procesos logísticos y su incidencia en el rendimiento económico de la empresa Constructora y Ferretería RYM E.I.R.L, año 2020.

• Autores: Paz Farceque, Claribel Marlene, Perez Tantalean, Sharon Sthefany
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2021
• Institución: Universidad Nacional de San Martin - Tarapoto
• Repositorio: UNSM-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.unsm.edu.pe:11458/4197
• Enlace del recurso: http://hdl.handle.net/11458/4197
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Procesos logisticos; rendimiento economico; ratio; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

La investigación ha tenido como principal objetivo: Evaluar en qué medida los procesos logísticos inciden en el rendimiento económico de la empresa Constructora y Ferretería RYM E.I.R.L, año 2020. El estudio fue de tipo aplicada de diseño no experimental. La muestra estuvo integrada por 3 colaboradores de la organización. Los instrumentos aplicados fueron la guía de entrevista, lista de cotejo y guía de análisis documental. Los resultados fueron: El proceso logístico abarca las compras, servicio al cliente, gestión de existencias, almacenamiento y transporte. Las deficiencias de la organización en las compras no revisan las cantidades de los materiales para la adquisición, ni inspeccionan al momento de la recepción. En el servicio al cliente, los pedidos no se atienden por orden de llegada y se reciben reclamos. En la gestión de existencias, no revisan a tiempo el estado y calidad de los materiales, y existe desabastecimiento de materiales. En el almacenamiento, no se aplican políticas, no se conserva de forma adecuada los materiales. En el transporte, las unidades no reciben mantenimiento continuo, no se archivan las notas de salida del almacén. El rendimiento del activo fue por 7%, rendimiento del capital fue por 28%, rendimiento bruto, los beneficios alcanzaron un 2%, rendimiento de las ventas por 3% y rotación de inventario no fue dentro de lo esperado. Conclusión: Los procesos logísticos inciden de manera significativa en el rendimiento económico, debido a que los hallazgos demuestran una pérdida por el monto de S/ 34,432.92. Dichos resultados no contribuyeron en el rendimiento económico.