Nivel de satisfacción del usuario externo relacionado a la motivación del personal de salud en el Hospital de Apoyo Cangallo. Agosto. 2016

Descripción del Articulo

El presente trabajo de investigación: Nivel de satisfacción del usuario externo relacionado a la motivación del personal de salud en el Hospital de Apoyo Cangallo. Agosto - 2016; estuvo basado en el enunciado del problema siguiente: ¿Cuál es la relación de satisfacción o insatisfacción, del usuario...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Machaca Rejas, Hermogenes Zósimo
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2016
Institución:Universidad Nacional San Cristóbal de Huamanga
Repositorio:UNSCH - Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.unsch.edu.pe:UNSCH/4716
Enlace del recurso:http://repositorio.unsch.edu.pe/handle/UNSCH/4716
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Satisfacción
Usuario
Motivación
Servicio de salud
Cangallo
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02
id UNSJ_eca3d0e439fed16f92747d16fb47b359
oai_identifier_str oai:repositorio.unsch.edu.pe:UNSCH/4716
network_acronym_str UNSJ
network_name_str UNSCH - Institucional
repository_id_str .
spelling Anaya Bonilla, Ruth MargaritaMachaca Rejas, Hermogenes Zósimo2023-01-24T18:22:09Z2023-01-24T18:22:09Z2016TM GS16_Machttp://repositorio.unsch.edu.pe/handle/UNSCH/4716El presente trabajo de investigación: Nivel de satisfacción del usuario externo relacionado a la motivación del personal de salud en el Hospital de Apoyo Cangallo. Agosto - 2016; estuvo basado en el enunciado del problema siguiente: ¿Cuál es la relación de satisfacción o insatisfacción, del usuario externo que acude a los servicios de salud del Hospital de Apoyo Cangallo relacionado el nivel de motivación del personal de salud, 2016?. El objetivo general: Determinar la satisfacción o insatisfacción del usuario externo que acude a los servicios de salud del Hospital de Apoyo Cangallo relacionando al grado de motivación del personal de salud, 2016. El diseño corresponde a una investigación no experimental, descriptivo, explicativo, La población constituido por 1400 usuarios externos y el personal de salud un total de 105. La muestra: 301 usuarios externos y para el personal de salud no se tuvo muestra por incorporar a todos. Los resultados, basados en el estadígrafo Rho de Spearman, permitieron comprobar la hipótesis formulada, razón por el que se concluye que la satisfacción o insatisfacción del usuario externo que acude a los servicios de salud del Hospital de Apoyo Cangallo, no se relaciona significativamente con el grado de motivación del personal de salud en el año 2016. (rs= -0,116, P= 0,239>0,05).Tesisapplication/pdfspaUniversidad Nacional de San Cristóbal de HuamangaPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Universidad Nacional de San Cristóbal de HuamangaRepositorio Institucional - UNSCHreponame:UNSCH - Institucionalinstname:Universidad Nacional San Cristóbal de Huamangainstacron:UNSJSatisfacciónUsuarioMotivaciónServicio de saludCangallohttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02Nivel de satisfacción del usuario externo relacionado a la motivación del personal de salud en el Hospital de Apoyo Cangallo. Agosto. 2016info:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestro en Gerencia en Servicios de SaludGerencia en Servicios de SaludUniversidad Nacional de San Cristóbal de Huamanga. Facultad de Ciencias de la Salud. Unidad de Posgrado2826787128217578https://orcid.org/0000-0003-0898-8343https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesishttp://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro419487ORIGINALTM GS16_Mac.pdfapplication/pdf784585https://repositorio.unsch.edu.pe/bitstreams/934703a2-bbef-4084-b998-45657d0b86ba/downloadd2eceb365113da1a73a59378b1ef7351MD51TEXTTM GS16_Mac.pdf.txtTM GS16_Mac.pdf.txtExtracted texttext/plain72569https://repositorio.unsch.edu.pe/bitstreams/240a937e-1b5d-4f1f-8ccd-3ea2200e6aa2/download270add3e8072049a667b84f61d6a9c1cMD52THUMBNAILTM GS16_Mac.pdf.jpgTM GS16_Mac.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4105https://repositorio.unsch.edu.pe/bitstreams/9619e10f-e2a3-469e-805b-90bbe5004848/downloadb9b4f759163aff61af90a780eb31040bMD53UNSCH/4716oai:repositorio.unsch.edu.pe:UNSCH/47162024-06-02 15:26:32.989https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessopen.accesshttps://repositorio.unsch.edu.peUniversidad Nacional San Cristóbal de Huamangarepositorio@unsch.edu.pe
dc.title.es_PE.fl_str_mv Nivel de satisfacción del usuario externo relacionado a la motivación del personal de salud en el Hospital de Apoyo Cangallo. Agosto. 2016
title Nivel de satisfacción del usuario externo relacionado a la motivación del personal de salud en el Hospital de Apoyo Cangallo. Agosto. 2016
spellingShingle Nivel de satisfacción del usuario externo relacionado a la motivación del personal de salud en el Hospital de Apoyo Cangallo. Agosto. 2016
Machaca Rejas, Hermogenes Zósimo
Satisfacción
Usuario
Motivación
Servicio de salud
Cangallo
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02
title_short Nivel de satisfacción del usuario externo relacionado a la motivación del personal de salud en el Hospital de Apoyo Cangallo. Agosto. 2016
title_full Nivel de satisfacción del usuario externo relacionado a la motivación del personal de salud en el Hospital de Apoyo Cangallo. Agosto. 2016
title_fullStr Nivel de satisfacción del usuario externo relacionado a la motivación del personal de salud en el Hospital de Apoyo Cangallo. Agosto. 2016
title_full_unstemmed Nivel de satisfacción del usuario externo relacionado a la motivación del personal de salud en el Hospital de Apoyo Cangallo. Agosto. 2016
title_sort Nivel de satisfacción del usuario externo relacionado a la motivación del personal de salud en el Hospital de Apoyo Cangallo. Agosto. 2016
author Machaca Rejas, Hermogenes Zósimo
author_facet Machaca Rejas, Hermogenes Zósimo
author_role author
dc.contributor.advisor.fl_str_mv Anaya Bonilla, Ruth Margarita
dc.contributor.author.fl_str_mv Machaca Rejas, Hermogenes Zósimo
dc.subject.es_PE.fl_str_mv Satisfacción
Usuario
Motivación
Servicio de salud
Cangallo
topic Satisfacción
Usuario
Motivación
Servicio de salud
Cangallo
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02
dc.subject.ocde.none.fl_str_mv https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02
description El presente trabajo de investigación: Nivel de satisfacción del usuario externo relacionado a la motivación del personal de salud en el Hospital de Apoyo Cangallo. Agosto - 2016; estuvo basado en el enunciado del problema siguiente: ¿Cuál es la relación de satisfacción o insatisfacción, del usuario externo que acude a los servicios de salud del Hospital de Apoyo Cangallo relacionado el nivel de motivación del personal de salud, 2016?. El objetivo general: Determinar la satisfacción o insatisfacción del usuario externo que acude a los servicios de salud del Hospital de Apoyo Cangallo relacionando al grado de motivación del personal de salud, 2016. El diseño corresponde a una investigación no experimental, descriptivo, explicativo, La población constituido por 1400 usuarios externos y el personal de salud un total de 105. La muestra: 301 usuarios externos y para el personal de salud no se tuvo muestra por incorporar a todos. Los resultados, basados en el estadígrafo Rho de Spearman, permitieron comprobar la hipótesis formulada, razón por el que se concluye que la satisfacción o insatisfacción del usuario externo que acude a los servicios de salud del Hospital de Apoyo Cangallo, no se relaciona significativamente con el grado de motivación del personal de salud en el año 2016. (rs= -0,116, P= 0,239>0,05).
publishDate 2016
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2023-01-24T18:22:09Z
dc.date.available.none.fl_str_mv 2023-01-24T18:22:09Z
dc.date.issued.fl_str_mv 2016
dc.type.en_US.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/masterThesis
format masterThesis
dc.identifier.other.none.fl_str_mv TM GS16_Mac
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv http://repositorio.unsch.edu.pe/handle/UNSCH/4716
identifier_str_mv TM GS16_Mac
url http://repositorio.unsch.edu.pe/handle/UNSCH/4716
dc.language.iso.es_PE.fl_str_mv spa
language spa
dc.relation.ispartof.fl_str_mv SUNEDU
dc.rights.en_US.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.uri.*.fl_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
eu_rights_str_mv openAccess
rights_invalid_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.format.none.fl_str_mv application/pdf
dc.publisher.es_PE.fl_str_mv Universidad Nacional de San Cristóbal de Huamanga
dc.publisher.country.none.fl_str_mv PE
dc.source.es_PE.fl_str_mv Universidad Nacional de San Cristóbal de Huamanga
Repositorio Institucional - UNSCH
dc.source.none.fl_str_mv reponame:UNSCH - Institucional
instname:Universidad Nacional San Cristóbal de Huamanga
instacron:UNSJ
instname_str Universidad Nacional San Cristóbal de Huamanga
instacron_str UNSJ
institution UNSJ
reponame_str UNSCH - Institucional
collection UNSCH - Institucional
bitstream.url.fl_str_mv https://repositorio.unsch.edu.pe/bitstreams/934703a2-bbef-4084-b998-45657d0b86ba/download
https://repositorio.unsch.edu.pe/bitstreams/240a937e-1b5d-4f1f-8ccd-3ea2200e6aa2/download
https://repositorio.unsch.edu.pe/bitstreams/9619e10f-e2a3-469e-805b-90bbe5004848/download
bitstream.checksum.fl_str_mv d2eceb365113da1a73a59378b1ef7351
270add3e8072049a667b84f61d6a9c1c
b9b4f759163aff61af90a780eb31040b
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Universidad Nacional San Cristóbal de Huamanga
repository.mail.fl_str_mv repositorio@unsch.edu.pe
_version_ 1822060181628911616
score 13.926661
Nivel de satisfacción del usuario externo relacionado a la motivación del personal de salud en el Hospital de Apoyo Cangallo. Agosto. 2016
Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).

Ejemplares Similares