Nivel de satisfacción de los usuarios del Programa Nacional de Apoyo Directo a los más Pobres – Juntos, distrito de Tisco, provincia de Caylloma, Arequipa, 2021

Descripción del Articulo

La investigación titulada “Nivel de satisfacción de los usuarios del Programa Nacional de Apoyo Directo a los más Pobres - JUNTOS, distrito de Tisco, provincia de Caylloma, Arequipa, 2021”, tuvo como objetivo demostrar el nivel de satisfacción de los usuarios del Programa Nacional de Apoyo Directo a...

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Detalles Bibliográficos
Autores: Aleman Guevara, Luis Alberto, Arapa Choque, Ricardo Juan
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2022
Institución:Universidad Nacional de San Agustín
Repositorio:UNSA-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.unsa.edu.pe:20.500.12773/19724
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12773/19724
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Programa Nacional de Apoyo Directo a los más Pobres – JUNTOS
Satisfacción del usuario
Confiabilidad.
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.04.03
Descripción
Sumario:La investigación titulada “Nivel de satisfacción de los usuarios del Programa Nacional de Apoyo Directo a los más Pobres - JUNTOS, distrito de Tisco, provincia de Caylloma, Arequipa, 2021”, tuvo como objetivo demostrar el nivel de satisfacción de los usuarios del Programa Nacional de Apoyo Directo a los más Pobres - JUNTOS, distrito de Tisco. El tipo de investigación planteada fue a nivel básico y de tipo descriptivo. La técnica empleada fue la encuesta y el instrumento fue el cuestionario, el cual fue aplicado a una muestra de 80 personas. Los resultados evidenciaron que la mayoría de las usuarias del programa manifestaron que existe una gestión confiable, con buena capacidad de respuesta y les brinda seguridad, existiendo una percepción positiva y satisfactoria.
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