La gestión de la comunicación interna y su relación con la generación de valor público en la Municipalidad Distrital de Yura, 2022

• Autor: Chambi Pilco, Ronald Eduardo
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad Nacional de San Agustín
• Repositorio: UNSA-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.unsa.edu.pe:20.500.12773/21047
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12773/21047
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: comunicación interna; gestión pública; valor público; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02

La investigación que se presenta a continuación lleva como título: La gestión de la comunicación interna y su relación con la generación de valor público en la Municipalidad distrital de Yura, 2022. Tiene como objetivo determinar el grado de correlación entre nuestras variables de estudio “gestión de la comunicación interna y la generación de valor público”. La investigación es de tipo aplicada conserva un enfoque cuantitativo y diseño correlacional con un método no experimental de corte transversal, ya que el estudio presenta dos variables. Por tanto, fue necesario usar el cuestionario como instrumento de estudio, teniendo como técnica la encuesta. La población objeto de estudio es de 400 trabajadores de la municipalidad de Yura. La aplicación del instrumento es validada por expertos, asimismo, muestra una confiabilidad alta Alpha de Cronbach de la variable “gestión de la comunicación interna” de 0,890 y para la variable “generación de valor público” de 0,704. En conclusión, el contraste de hipótesis dio como resultado la existencia de una relación positiva moderada significativa entre las variables; donde se obtuvo un factor Rho de Spearman de 0.493 con un valor p de 0.000. En tanto, si bien los resultados son favorables de cierta manera, se recomienda que la entidad a través de sus autoridades y funcionarios establezcan políticas que contribuyan al desarrollo de la institución pública para que puedan responder adecuadamente a los requerimientos de la población de este distrito.