Aplicación de un sistema de costos ABC como herramienta para mejorar la toma de decisiones en empresas del sector turismo. Arequipa 2023

• Autor: Quiza Paricoto, Thania Teresa
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad Nacional de San Agustín
• Repositorio: UNSA-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.unsa.edu.pe:20.500.12773/20386
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12773/20386
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Costos ABC; Toma de Decisiones; Inductores de costos; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

En la presente investigación, denominada: “Aplicación de un sistema de costos ABC como herramienta para mejorar la toma de decisiones en empresas del sector turismo, Arequipa 2023”, se estableció como objetivo central: Determinar la influencia de la aplicación de un sistema de costos ABC como herramienta para mejorar la toma de decisiones en empresas del sector turismo, Arequipa 2023. La investigación fue cuali-cuantitativa, a un nivel descriptivo y explicativo, el diseño de estudio fue cuasi-experimental, la técnica de recopilación de información usada fue el análisis documental y la entrevista, como población de estudio se tomó en cuenta a las microempresas del sector turismo, el muestreo fue por conveniencia. Después de la aplicación de la investigación se pudo llegar a determinar que, un sistemas de costos ABC determina los niveles de rentabilidad reales en la empresa de servicios turísticos, mientras que con el sistema de costeo tradicional se tiene una rentabilidad promedio de 37.36%; para el sistema de costos ABC se obtiene una rentabilidad individual que va desde -17.43% hasta 41.65%, demostrando así que la aplicación de los costos ABC, logra obtener los niveles de rentabilidad individual y se determinan los costos de una forma más eficiente, permitiendo así una mejor toma de decisiones. Se encontró también que, en las pequeñas empresas de servicio turístico no se tienen identificados los costos directos, sin embargo, al momento de la asignación de los costos operativos se tienen grandes diferencias, las bases de asignación en el costeo tradicional son diferentes en relación con el sistema de costos ABC; para los costos ABC las bases de asignación son mucho más difíciles de determinar, pero son más exactas y razonables. Del mismo modo, es necesario identificar de forma óptima las actividades y los inductores de costos, para realizar un cálculo adecuado del costo de servicio.