Un programa de city marketing, partiendo de la creación de marca, para que ayude a desarrollar y fortalecer la imagen de la Provincia de Islay

• Autor: Chiang Quintanilla, Mirella Alejandra
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2016
• Institución: Universidad Nacional de San Agustín
• Repositorio: UNSA-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.unsa.edu.pe:UNSA/3263
• Enlace del recurso: http://repositorio.unsa.edu.pe/handle/UNSA/3263
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Estrategias y acciones; Desarrollar; Fortalecer; Imagen Islay; City marketing; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

El presente trabajo aborda el planteamiento de un Programa de City Marketing para la Provincia de Islay, con el objetivo principal de mejorar y fortalecer la imagen de la provincia, así como fortalecer la identidad de sus residentes con la provincia. El trabajo se ha dividido en 7 capítulos: El Capítulo I “General”, da un contexto de la situación actual y del problema a solucionar, así como los objetivos, la hipótesis, la justificación y las limitaciones que afronta la investigación. El Capítulo II “Marco Metodológico”, da referencias sobre investigaciones que se han realizado antes y que han servido de consulta, así como el diseño de la investigación y la determinación de la muestra. El Capítulo III “Marco Teórico”, aborda los conceptos claves para el desarrollo de la tesis, como es el concepto de: Ciudad, City Marketing, Marca y Segmentos meta de una Ciudad. El Capítulo IV “Análisis Situacional” donde se hace un análisis de la provincia (su caracterización física, demográfica, productiva, y la calidad de vida), concluyendo en un análisis FODA y en un matriz Comparativo de las Provincias. El Capítulo V “Análisis de Resultados” en este capítulo se resumen los resultados de la investigación realizada: las encuestas a residentes, la encuesta a turistas y las entrevistas a líderes de opinión de la provincia. El Capítulo VI “Propuesta de la Investigación”, se plantea la misión y visión tanto para la provincia como para la marca Islay, los objetivos de la marca Islay, el mix de marketing para la provincia, los segmentos metas y las estrategias y acciones por cada segmento, y la propuesta de la Marca Islay propiamente dicha. El Capítulo VII “Conclusiones y Recomendaciones” Y en la sección Anexos que contiene: mapa de la Provincia de Islay, modelo de las encuestas aplicadas, las gráficas de los Resultados de las encuestas, la transcripción de las entrevistas, formato para el registro de marcas, y el manual de marca.