“Comparación del cumplimiento de estándares de calidad entre un Hospital del Ministerio de Salud y un Hospital de la Seguridad Social. Arequipa 2018”

• Autor: Pinto Martinez, Frank
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2018
• Institución: Universidad Nacional de San Agustín
• Repositorio: UNSA-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.unsa.edu.pe:UNSA/5579
• Enlace del recurso: http://repositorio.unsa.edu.pe/handle/UNSA/5579
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Estándares de calidad; Hospitales; Calidad de servicio; Servicios de salud; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02

El cumplimiento de estándares o indicadores de calidad forman parte de la Evaluación de Calidad, por ello en el presente estudio se evaluará el cumplimiento de algunos estándares en dos hospitales, utilizando la auditoría de historias clínicas, la aparición de neumonía intrahospitalaria y la mortalidad. Objetivos: Determinar si existe diferencia en el cumplimiento de estándares de calidad entre un hospital del Ministerio de salud y un hospital de la seguridad social de Arequipa. Métodos: El estudio según Altman fue observacional, retrospectivo de corte transversal. Se obtuvo autorización de los directores del hospital MINSA y del hospital ESSALUD. Se realizó auditoría de registro de las historias clínicas de pacientes del servicio de Medicina Interna. Poblacion: Se tomó la población total correspondiendo a 536 historias. Se excluyeron historias deterioradas o incompletas. Para determinar los diferentes estándares de calidad, según los criterios de inclusión y exclusión se revisó 536 historias clínicas de los pacientes del servicio de Medicina de ambos hospitales. Resultados: Se registraron 419 historias clínicas del hospital III Goyeneche de las cuales el 85,68% obtuvo una satisfactoria calidad de llenado de historia clínica mientras que en el Hospital III Yanahuara, solo el 26,5% de las 117 historias alcanzo dicha calidad, se registró un 4,8% y 5,1% de aparición de infección dentro del Hospital III Goyeneche y en el Hospital III Yanahuara respectivamente. En cuanto a la mortalidad los valores fueron de 6,4% y 2,6% en el Hospital III Goyeneche y Hospital III Yanahuara respectivamente. Conclusiones: Existió diferencia significativa en la calidad de historia clínica, siendo la categoría de “satisfactoria” de mayor frecuencia en el Hospital III Goyeneche que en el Yanahuara. En cuanto a la aparición de infección no existe una diferencia significativa entre ambos hospitales. La mortalidad tampoco presenta diferencia significativa, siendo un poco mayor para el Hospital III Goyeneche.