Evaluación del desempeño laboral por competencias de los colaboradores del hotel Casa de Ávila –Arequipa 2014

Descripción del Articulo

La presente investigación se basó en el análisis y determinación de las competencias laborales del personal que labora en el hotel “Casa de Ávila” donde también se evalúa el desempeño laboral que presenta el personal, ésta investigación se realizó mediante un estudio explorativo-descriptivo transacc...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Lopez Vilca, Tatiana, Taco Gomez, Joseline Evette
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2015
Institución:Universidad Nacional de San Agustín
Repositorio:UNSA-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.unsa.edu.pe:UNSA/3666
Enlace del recurso:http://repositorio.unsa.edu.pe/handle/UNSA/3666
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Competencias personales
Colaboradores
Desempeño laboral
Hotel Casa de Ávila
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.01
Descripción
Sumario:La presente investigación se basó en el análisis y determinación de las competencias laborales del personal que labora en el hotel “Casa de Ávila” donde también se evalúa el desempeño laboral que presenta el personal, ésta investigación se realizó mediante un estudio explorativo-descriptivo transaccional, en el cual, se abordó la totalidad de los involucrados al tratarse de una población pequeña (16 colaboradores), se encuestó y observó su comportamiento analizando dichas competencias y desempeño laboral, estos resultados son presentados con histogramas, barras y tablas, los cuales, dan como resultado que los trabajadores si tienen buenas competencias laborales siendo también su desempeño el esperado por la gerencia de la empresa hotel “Casa de Ávila”.
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