El gobierno digital y su influencia en la recaudación de ingresos de la zona registral N° XII, sede Arequipa, 2022

• Autor: Cardenas Auquitayasi, Marleny
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2023
• Institución: Universidad Nacional de San Agustín
• Repositorio: UNSA-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.unsa.edu.pe:20.500.12773/16767
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12773/16767
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Gobierno digital; Recaudación; Ingresos; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

La presente investigación se desarrolló con el propósito de determinar la influencia del gobierno digital en la recaudación de ingresos de la Zona Registral N° XII, Sede Arequipa, 2022. La metodología utilizada fue de paradigma positivista, diseño cuantitativo, no experimental, transversal, se utilizó el método hipotético deductivo, tipo aplicativo y de nivel relacional; la población estuvo conformada por 280 colaboradores de la unidad de análisis, para determinar la muestra se utilizó el muestreo probabilístico con criterios de inclusión; estos criterios fueron orientados a la intervención de varones y damas y que además laboren en la unidad de estudio aplicándose la fórmula de población finita siendo un total 163 colaboradores. A efectos de lograr los resultados se aplicó un instrumento que fue validado y sometido al índice de confiabilidad. Las principales conclusiones a las que se arribaron mediante el modelo de regresión lineal fue que existe influencia positiva del gobierno digital en la recaudación de ingresos mediante un coeficiente R cuadrado que determina la explicación de la varianza de la variable dependiente en un 69% por el modelo desarrollado con la variable independiente; es importante precisar el rechazo de la dimensión tecnología digital sobre la variable recaudación de ingresos no presentando significancia de multicolinealidad; las demás dimensiones como identidad digital; interoperabilidad; servicios digitales; seguridad digital y arquitectura digital tienen influencia positiva sobre la variable recaudación de ingresos.