Transformar desde dentro: La gestión de la diversidad con enfoque de género desde el área de Bienestar Social para la reducción de sesgos inconscientes y el fortalecimiento del clima organizacional en una empresa de ingeniería en los años 2023-2024

• Autor: Valer Coaguila, Luz Alexandra
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad Nacional Mayor de San Marcos
• Repositorio: UNMSM-Tesis
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:cybertesis.unmsm.edu.pe:20.500.12672/29224
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12672/29224
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Clima organizacional; Enfoque de género; Bienestar social; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.09.00

La presente sistematización constituye un ejercicio de recuperación reflexiva y ordenamiento crítico de una experiencia profesional desarrollada en el marco organizacional de una empresa del rubro de ingenierías. Este informe propone reconstruir el proceso de intervención, identificar aprendizajes y extraer insumos prácticos que permitan mejorar futuras acciones orientadas a incorporar la perspectiva de género dentro de las empresas y de las prácticas del área de Bienestar Social. El origen de la intervención estuvo vinculado a la constatación de brechas persistentes en materia de equidad de género dentro de la empresa. A pesar de que la empresa de ingeniería, como firma con alcance global, incorporó la Diversidad, Equidad e Inclusión (DEI) en sus planes estratégicos y en su política corporativa, la traducción de estos principios al nivel operativo y cotidiano mostró limitaciones. Entre los retos detectados figuraban la baja representación femenina en áreas técnicas y de decisión, así como la normalización de estereotipos de género en funciones y responsabilidades. Desde una perspectiva profesional de Trabajo Social, fue evidente la necesidad de pasar del enunciado institucional a prácticas sostenidas que incidieran en las subjetividades, relaciones interpersonales y marcos cotidianos de convivencia laboral. En ese sentido, esta sistematización no solo recoge una experiencia, sino que se sustenta en el valor que tiene recuperar de manera ordenada y reflexiva un proceso ya vivido, para transformarlo en conocimiento aplicable. La reconstrucción detallada de la intervención permitió identificar decisiones, prácticas, tensiones y aprendizajes que, al ser analizados críticamente, se convierten en insumos que pueden orientar futuras acciones en contextos similares. Este ejercicio de reflexión no se limita a describir lo realizado, sino que exige interpretar la experiencia, reconocer aquello que facilitó u obstaculizó el proceso y proyectar posibilidades de mejora para intervenciones posteriores. Además, este informe adquiere importancia dentro del campo profesional porque evidencia el aporte del Trabajo Social en escenarios organizacionales complejos, especialmente en temas vinculados al enfoque de género, la gestión de la diversidad y el fortalecimiento del clima laboral.