Aplicación de un modelo de excelencia operacional en las organizaciones. Caso: Empresa CANELSA
Descripción del Articulo
El documento digital no refiere asesor
Autor: | |
---|---|
Formato: | tesis de maestría |
Fecha de Publicación: | 2016 |
Institución: | Universidad Nacional Mayor de San Marcos |
Repositorio: | UNMSM-Tesis |
Lenguaje: | español |
OAI Identifier: | oai:cybertesis.unmsm.edu.pe:20.500.12672/5721 |
Enlace del recurso: | https://hdl.handle.net/20.500.12672/5721 |
Nivel de acceso: | acceso abierto |
Materia: | Excelencia Empresas - Trabajo - Optimización https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 |
id |
UNMS_a756186aec825dc0c433063942c469dd |
---|---|
oai_identifier_str |
oai:cybertesis.unmsm.edu.pe:20.500.12672/5721 |
network_acronym_str |
UNMS |
network_name_str |
UNMSM-Tesis |
repository_id_str |
410 |
dc.title.none.fl_str_mv |
Aplicación de un modelo de excelencia operacional en las organizaciones. Caso: Empresa CANELSA |
title |
Aplicación de un modelo de excelencia operacional en las organizaciones. Caso: Empresa CANELSA |
spellingShingle |
Aplicación de un modelo de excelencia operacional en las organizaciones. Caso: Empresa CANELSA Miranda Cárdenas, Enrique Alejandro Excelencia Empresas - Trabajo - Optimización https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 |
title_short |
Aplicación de un modelo de excelencia operacional en las organizaciones. Caso: Empresa CANELSA |
title_full |
Aplicación de un modelo de excelencia operacional en las organizaciones. Caso: Empresa CANELSA |
title_fullStr |
Aplicación de un modelo de excelencia operacional en las organizaciones. Caso: Empresa CANELSA |
title_full_unstemmed |
Aplicación de un modelo de excelencia operacional en las organizaciones. Caso: Empresa CANELSA |
title_sort |
Aplicación de un modelo de excelencia operacional en las organizaciones. Caso: Empresa CANELSA |
author |
Miranda Cárdenas, Enrique Alejandro |
author_facet |
Miranda Cárdenas, Enrique Alejandro |
author_role |
author |
dc.contributor.advisor.fl_str_mv |
Ríos Delgado, Teresa Jesús |
dc.contributor.author.fl_str_mv |
Miranda Cárdenas, Enrique Alejandro |
dc.subject.none.fl_str_mv |
Excelencia Empresas - Trabajo - Optimización |
topic |
Excelencia Empresas - Trabajo - Optimización https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 |
dc.subject.ocde.none.fl_str_mv |
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 |
description |
El documento digital no refiere asesor |
publishDate |
2016 |
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv |
2017-03-28T19:51:25Z |
dc.date.available.none.fl_str_mv |
2017-03-28T19:51:25Z |
dc.date.issued.fl_str_mv |
2016 |
dc.type.none.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/masterThesis |
format |
masterThesis |
dc.identifier.citation.none.fl_str_mv |
Miranda, E. (2016). Aplicación de un modelo de excelencia operacional en las organizaciones. Caso: Empresa CANELSA. [Tesis de maestría, Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Facultad de Ciencias Administrativas, Unidad de Posgrado]. Repositorio institucional Cybertesis UNMSM. |
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv |
https://hdl.handle.net/20.500.12672/5721 |
identifier_str_mv |
Miranda, E. (2016). Aplicación de un modelo de excelencia operacional en las organizaciones. Caso: Empresa CANELSA. [Tesis de maestría, Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Facultad de Ciencias Administrativas, Unidad de Posgrado]. Repositorio institucional Cybertesis UNMSM. |
url |
https://hdl.handle.net/20.500.12672/5721 |
dc.language.iso.none.fl_str_mv |
spa |
language |
spa |
dc.relation.ispartof.fl_str_mv |
SUNEDU |
dc.rights.none.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/openAccess |
dc.rights.uri.none.fl_str_mv |
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ |
eu_rights_str_mv |
openAccess |
rights_invalid_str_mv |
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ |
dc.publisher.none.fl_str_mv |
Universidad Nacional Mayor de San Marcos |
dc.publisher.country.none.fl_str_mv |
PE |
publisher.none.fl_str_mv |
Universidad Nacional Mayor de San Marcos |
dc.source.none.fl_str_mv |
Repositorio de Tesis - UNMSM Universidad Nacional Mayor de San Marcos reponame:UNMSM-Tesis instname:Universidad Nacional Mayor de San Marcos instacron:UNMSM |
instname_str |
Universidad Nacional Mayor de San Marcos |
instacron_str |
UNMSM |
institution |
UNMSM |
reponame_str |
UNMSM-Tesis |
collection |
UNMSM-Tesis |
bitstream.url.fl_str_mv |
https://cybertesis.unmsm.edu.pe/bitstreams/1f4e14e2-2ffb-4e90-bcf7-18b16bf4e55c/download https://cybertesis.unmsm.edu.pe/bitstreams/93baaed3-a022-45f0-ae3d-a004eba558e4/download https://cybertesis.unmsm.edu.pe/bitstreams/5044fca6-5322-4cd9-80c2-4a7bc1fdf3bb/download https://cybertesis.unmsm.edu.pe/bitstreams/e7aa0e2a-8ca8-4211-b9b7-ab3410ec748d/download |
bitstream.checksum.fl_str_mv |
8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 0c10ea7af4c4851f87a1911165cd8b00 1f8d064f4fac1fa06ffbe3f70a767e2a f2582ac9ba33858de501196ce6589cae |
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv |
MD5 MD5 MD5 MD5 |
repository.name.fl_str_mv |
Cybertesis UNMSM |
repository.mail.fl_str_mv |
cybertesis@unmsm.edu.pe |
_version_ |
1845983394711732224 |
spelling |
Ríos Delgado, Teresa JesúsMiranda Cárdenas, Enrique Alejandro2017-03-28T19:51:25Z2017-03-28T19:51:25Z2016Miranda, E. (2016). Aplicación de un modelo de excelencia operacional en las organizaciones. Caso: Empresa CANELSA. [Tesis de maestría, Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Facultad de Ciencias Administrativas, Unidad de Posgrado]. Repositorio institucional Cybertesis UNMSM.https://hdl.handle.net/20.500.12672/5721El documento digital no refiere asesorAborda la relación de un modelo de excelencia operacional en el crecimiento y desarrollo de las organizaciones de empresas de bienes y servicios de Lima Metropolitana. El estudio se lleva a cabo en la empresa CANELSA. Una idea clave en esta concepción del modelo es que tanto la rentabilidad, como la satisfacción del cliente, son fundamentales para una empresa. Es por ello que para asegurar el atributo de excelencia operacional es necesario establecer mediciones de manera regular y periódica que permitan identificar aquellas brechas a mejorar o aquellas prácticas implementadas que estén en peligro de perderse, de manera que se pueda garantizar el ciclo regular de mejora continua. De esta se desglosan los principios rectores y la metodología en el crecimiento y desarrollo de las organizaciones. El nivel de investigación es explicativo porque buscamos conocer los factores que relacionan las dos variables que enmarcan el problema de investigación. El diseño básico de esta investigación es no experimental – transaccional, explicativo correlacional. La investigación utilizó como técnica de recolección de datos la técnica del cuestionario.TesisspaUniversidad Nacional Mayor de San MarcosPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/Repositorio de Tesis - UNMSMUniversidad Nacional Mayor de San Marcosreponame:UNMSM-Tesisinstname:Universidad Nacional Mayor de San Marcosinstacron:UNMSMExcelenciaEmpresas - Trabajo - Optimizaciónhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04Aplicación de un modelo de excelencia operacional en las organizaciones. Caso: Empresa CANELSAinfo:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMagíster en Administración con mención en Gestión EmpresarialUniversidad Nacional Mayor de San Marcos. Facultad de Ciencias Administrativas. Unidad de PosgradoMaestriaAdministración con mención en Gestión Empresarial07482660https://orcid.org/0000-0002-7958-3768Mauricio Pachas, Pablo WillinsRamírez Maldonado, Yenncy PetronilaAndrades Sosa, José IgnacioMendoza Púa, Edelmira del Rosariohttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestrohttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis07855591002411302545069425420408LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://cybertesis.unmsm.edu.pe/bitstreams/1f4e14e2-2ffb-4e90-bcf7-18b16bf4e55c/download8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD52ORIGINALMiranda_ce.pdfMiranda_ce.pdfapplication/pdf3011068https://cybertesis.unmsm.edu.pe/bitstreams/93baaed3-a022-45f0-ae3d-a004eba558e4/download0c10ea7af4c4851f87a1911165cd8b00MD53TEXTMiranda_ce.pdf.txtMiranda_ce.pdf.txtExtracted texttext/plain102073https://cybertesis.unmsm.edu.pe/bitstreams/5044fca6-5322-4cd9-80c2-4a7bc1fdf3bb/download1f8d064f4fac1fa06ffbe3f70a767e2aMD56THUMBNAILMiranda_ce.pdf.jpgMiranda_ce.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg14498https://cybertesis.unmsm.edu.pe/bitstreams/e7aa0e2a-8ca8-4211-b9b7-ab3410ec748d/downloadf2582ac9ba33858de501196ce6589caeMD5720.500.12672/5721oai:cybertesis.unmsm.edu.pe:20.500.12672/57212024-08-16 02:22:11.929https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessopen.accesshttps://cybertesis.unmsm.edu.peCybertesis UNMSMcybertesis@unmsm.edu.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 |
score |
12.773366 |
Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).