Implementación de Interoperabilidad en el Banco Scotiabank Perú

Descripción del Articulo

En el presente trabajo, se describen mis labores como analista de productos digitales en la implementación de la circular 009-2024 del Banco Central de Reserva del Perú (BCRP). Mi enfoque está en el desarrollo de soluciones para Plin Scotiabank y la interoperabilidad entre las entidades financieras....

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Arica Garay, Mirko Rait
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2024
Institución:Universidad Nacional Mayor de San Marcos
Repositorio:UNMSM-Tesis
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:cybertesis.unmsm.edu.pe:20.500.12672/24566
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Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:entidad financiera
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En el desarrollo del informe, realizaré un análisis de dos actividades clave: la implementación de la circular 009-2024 del Banco Central de Reserva del Perú y la implementación del proceso de Devoluciones Masivas Plin. Además, llevaré a cabo un diagnóstico de los desafíos que se enfrentaron en ambas implementaciones, como las limitaciones técnicas, atención de reclamos y mejora en la experiencia del cliente en el banco. 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Implementación de Interoperabilidad en el Banco Scotiabank Perú
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