Cultura evaluativa y calidad de servicio educativo en los estudiantes de la Facultad de Educación de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Lima

• Autor: Garcia Gutierrez, Endira Rosario
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2024
• Institución: Universidad Nacional Mayor de San Marcos
• Repositorio: UNMSM-Tesis
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:cybertesis.unmsm.edu.pe:20.500.12672/24020
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12672/24020
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Servicio educativo; Cultura evaluativa; Calidad; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.03.01

Esta investigación de enfoque cuantitativo busca establecer la relación entre la cultura evaluativa y la calidad del servicio educativo en los estudiantes de la Facultad de Educación de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Lima. Para la ejecución se encuestó a una muestra de 50 estudiantes utilizando dos cuestionarios, como instrumento de recolección de datos, a fin de medir la relación. Los resultados fueron analizados a nivel descriptivo e inferencial, bajo el marco de los objetivos e hipótesis planteadas. En el primer nivel se utilizaron porcentajes y frecuencias y así determinar las variables predominantes. En el segundo, se utilizó la estadística paramétrica con r de Pearson a un nivel de significancia de 0,05 debido a la distribución normal de los datos. Los resultados indican una cultura evaluativa mayoritariamente moderada o buena, además de un nivel medio predominante en el servicio educativo. En consecuencia, se establece una correlación directa y significativa entre las variables en cuestión.