AHP para la selección de personal en el área de inteligencia publicitaria

• Autor: Blas Gamarra , Gabriela Andrea
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2021
• Institución: Universidad Nacional Mayor de San Marcos
• Repositorio: UNMSM-Tesis
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:cybertesis.unmsm.edu.pe:20.500.12672/24010
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12672/24010
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Selección de personal – Optimización; Personal; Investigación operativa; Matemática; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#1.01.02

Establece un método de selección de personal para la promoción de puesto transparente y confiable en el Área de Inteligencia Publicitaria, la cual es aplicada a trabajadores de Producción para su ascenso al equipo de Post-producción. Debido a que no se contaba con un sistema establecido, se pensó en una herramienta que nos brinde una toma de decisiones racional bajo múltiples criterios y la herramienta de Proceso Analítico Jerárquico AHP se adecua perfectamente a este tipo de casos. Se realizaron dos encuestas; la primera antes de la aplicación de la herramienta, en la cual se buscó conocer la opinión de los trabajadores sobre la selección de personal para la promoción de puesto, obteniendo como resultado; que los trabajadores no consideraban transparente y en muchos casos no conocían fechas ni criterios considerados para el proceso; en la segunda encuesta, luego de aplicar AHP, el resultado fue que los trabajadores percibían un sistema de evaluación transparente y confiable, causando conformidad en ellos. Al finalizar la investigación se logró contar con un sistema de selección de personal confiable y un ranking de trabajadores para la promoción de puesto al equipo de Postproducción.