Los tributos municipales y su relacion con la calidad de servicios a ciudadanos en la municipalidad distrital de Supe Puerto 2020

Descripción del Articulo

Objetivo: Evidenciar de qué forma los tributos municipales se relacionan en mejorar el servicio de atención a la ciudadanía del gobierno local en el distrito de Supe Puerto 2020. Métodos: Su unidad de análisis se organizó en función a 80 individuos como entre: alcalde, Regidores, servidores ciudadan...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: La Rosa Cotrina, Diego Orlando
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2022
Institución:Universidad Nacional José Faustino Sánchez Carrión
Repositorio:UNJFSC-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.unjfsc.edu.pe:20.500.14067/7109
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Calidad de servicios
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Organización
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description Objetivo: Evidenciar de qué forma los tributos municipales se relacionan en mejorar el servicio de atención a la ciudadanía del gobierno local en el distrito de Supe Puerto 2020. Métodos: Su unidad de análisis se organizó en función a 80 individuos como entre: alcalde, Regidores, servidores ciudadanos, determinados en aplicación a fórmula estadística de probabilidades en cuanto al uso de medida de cualidades se usó escala de Likert. En sus dimensiones tenemos: tributos, transferencia, servicios, ornamento. Su nivel de seguridad o confianza fue aceptado con el uso de la estadística del programa SPSS, versión 22.0 como molde confiabilidad de escala de Pearson, a un nivel de aseguramiento al 95%. Resultados: Las respuestas evidencian nivel de participación al (50.00%) opinaron estar muy de acuerdo que el servicio al ciudadano del distrito de Supe Puerto se mejorar con el recaudo de tributos, en cuanto a los tributos municipales, así como la correspondencia entre con la disposición de atención para con sus ciudadanos, el (53.03%) respondieron estar muy de acuerdo. Conclusión: Los resultados logran expresar que los tributos municipales tienen relación directa, eficacia por la atención que se otorgan a sus conciudadanos del gobierno local del distrito de Supe Puerto
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