Calidad de información y la satisfacción del cliente en la Unidad de Gestión Educativa Local Chanchamayo - Junin 2023
Descripción del Articulo
Este tra|bajo de investi|gación tuvo como Objetivo: Con|ocer la calidad de infor|mación y su relación con la satisfac|ción del clien|te en los trabajadores de la Unidad de Gestión Educativa Local Chanchamayo - Junín 2023. Metodología: El método cientí|fico del tip|o de investi|gación utiliz|ado fue...
| Autor: | |
|---|---|
| Formato: | tesis de grado |
| Fecha de Publicación: | 2023 |
| Institución: | Universidad Nacional José Faustino Sánchez Carrión |
| Repositorio: | UNJFSC-Institucional |
| Lenguaje: | español |
| OAI Identifier: | oai:repositorio.unjfsc.edu.pe:20.500.14067/8466 |
| Enlace del recurso: | http://hdl.handle.net/20.500.14067/8466 |
| Nivel de acceso: | acceso abierto |
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Este tra|bajo de investi|gación tuvo como Objetivo: Con|ocer la calidad de infor|mación y su relación con la satisfac|ción del clien|te en los trabajadores de la Unidad de Gestión Educativa Local Chanchamayo - Junín 2023. Metodología: El método cientí|fico del tip|o de investi|gación utiliz|ado fue básico, lla|mada pura o fundamental, el ni|vel de investig|ación fue descr|iptivo - correlacional. Hipótesis: La calidad de inform|ación se relaciona significati|vamente con la satisfacción del cliente en los trabajadores de la Unidad de Gestión Educativa Local Chanchamayo - Junín 2023. La población: Estuvo const|ituido por 36 unida|des de observa|ción que fueron los traba|jadores de la Unidad de Gestión Educa|tiva Local Chanc|hamayo - Junín 2023. Las técn|icas de recole|cción de datos usa|dos en este trabajo fueron: Análi|sis docume|ntal, observación y encu|esta. Los instrum|entos que se apl|icó fueron: Guí|a de observ|ación, cuest|ionario e incluso se h|izo uso las fichas bibli|ográficas, hemerog|ráficos de investig|ación. Por último, para lo esta|dístico se usó el paqu|ete estadis|tico SPSS 25.0, para la investiga|ción y se tiene pres|ente la interpr|etación de datos, tabl|as y cifr|as estadíst|icas. Conclusión: Se logró con|ocer que existe una rel|ación significativ|amente entre la cali|dad de inform|ación y la satisfacc|ión del cliente en los trab|ajadores de la Unid|ad de Gestió|n Educat|iva Local Chanchamayo - Junín 2023 |
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Las técn|icas de recole|cción de datos usa|dos en este trabajo fueron: Análi|sis docume|ntal, observación y encu|esta. Los instrum|entos que se apl|icó fueron: Guí|a de observ|ación, cuest|ionario e incluso se h|izo uso las fichas bibli|ográficas, hemerog|ráficos de investig|ación. Por último, para lo esta|dístico se usó el paqu|ete estadis|tico SPSS 25.0, para la investiga|ción y se tiene pres|ente la interpr|etación de datos, tabl|as y cifr|as estadíst|icas. Conclusión: Se logró con|ocer que existe una rel|ación significativ|amente entre la cali|dad de inform|ación y la satisfacc|ión del cliente en los trab|ajadores de la Unid|ad de Gestió|n Educat|iva Local Chanchamayo - Junín 2023application/pdfspaUniversidad Nacional José Faustino Sánchez CarriónPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/Calidad de informaciónSatisfacción laboralhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#1.02.00Calidad de información y la satisfacción del cliente en la Unidad de Gestión Educativa Local Chanchamayo - Junin 2023info:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionreponame:UNJFSC-Institucionalinstname:Universidad Nacional José Faustino Sánchez Carrióninstacron:UNJFSCSUNEDUIngeniería InformáticaUniversidad Nacional José Faustino Sánchez Carrión. 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