Comunicación terapéutica de la enfermera y su relación con el nivel de satisfacción de las madres de neonatos hospitalizados en el Servicio de Neonatología del Hospital Hipólito Unanue Tacna 2018

• Autor: Huerta Humpiri, Lizbeth Lourdes
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2019
• Institución: Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann
• Repositorio: UNJBG-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:172.16.0.151:UNJBG/3607
• Enlace del recurso: http://repositorio.unjbg.edu.pe/handle/UNJBG/3607
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Cuidados de Enfermería; Satisfacción del Paciente; Calidad de la Atención de Saud; Recién Nacido

Es un estudio cuantitativo de tipo descriptivo y de corte trasversal , cuyo objetivo fue determinar la relación existente entre la comunicación terapéutica de la enfermera y el nivel de satisfacción de las madres de neonatos hospitalizados en el servicio de neonatología del Hospital Hipólito Unanue, la población de estudio estuvo constituida por 50 madres de los recién nacidos hospitalizados en el período de diciembre del 2017 a Febrero del 2018 , la información se recolectó mediante la aplicación de dos encuestas: Una para medir la comunicación terapéutica con 21 preguntas y otra para medir la satisfacción con 26 preguntas. Para la comprobación de la hipótesis se aplicó la prueba de Chi – Cuadrado, con un nivel de significancia de 0.05, por tal se obtuvo como resultado: No existe relación entre la comunicación terapéutica de la enfermera y el nivel de satisfacción de las madres de neonatos hospitalizados; además en el 28% de las enfermeras la comunicación terapéutica se encuentre medianamente presente; en el 14% de las enfermeras se encuentra presente la comunicación terapéutica y en el 8% de las enfermeras no se encuentra; se obtuvo también que en el 31% de las madres la satisfacción se halla en un nivel medio.