Análisis Y Diseño De Un Sistema Web Para El Monitoreo De Servicios En Una Empresa
Descripción del Articulo
En el presente artículo se realizó un estudio sobre el monitoreo de servicios en una empresa privada, verificando que la compañía no cuenta con un sistema de control y monitoreo de servicios, esto hace que se pierda información del tiempo laborado, empezando por su atención y culminando en el cierre...
| Autor: | |
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| Formato: | artículo |
| Fecha de Publicación: | 2020 |
| Institución: | Universidad Santo Domingo de Guzmán |
| Repositorio: | UNISDG-Institucional |
| Lenguaje: | español |
| OAI Identifier: | oai:repositorio.unisdg.edu.pe:USDG/243 |
| Enlace del recurso: | http://repositorio.usdg.edu.pe/handle/USDG/243 |
| Nivel de acceso: | acceso abierto |
| Materia: | Sistema de monitoreo, requerimientos, incidencias, mejoras de procesos Desarrollo |
| Sumario: | En el presente artículo se realizó un estudio sobre el monitoreo de servicios en una empresa privada, verificando que la compañía no cuenta con un sistema de control y monitoreo de servicios, esto hace que se pierda información del tiempo laborado, empezando por su atención y culminando en el cierre de los proyectos solicitados por el usuario. El estudio es teórico. Se utilizó la técnica de análisis documental. Se llegó a concluir que el sistema web utilizado en los procesos institucionales de las organizaciones representa la reducción de tiempo y de recursos para la compañía basado en automatizar procesos en la atención y el seguimiento que se brinda al cliente, realizando mejoras de procesos. |
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Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).
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