Cuidado humanizado, calidad de atención de enfermería y satisfacción en los Pacientes del Centro de Salud La Huayrona San Juan de Lurigancho-Lima

• Autor: Suarez Valderrama, Yurik Anatoli
• Formato: tesis doctoral
• Fecha de Publicación: 2020
• Institución: Universidad Nacional de Educación Enrique Guzmán y Valle
• Repositorio: UNE-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.une.edu.pe:20.500.14039/11331
• Enlace del recurso: https://repositorio.une.edu.pe/handle/20.500.14039/11331
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Rendimiento académico; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.03.01

El objetivo de este trabajo de investigación fue establecer la relación que existe entre el cuidado humanizado, calidad de atención de enfermería y satisfacción en los pacientes del Centro de Salud la Huayrona San Juan de Lurigancho – Lima. Este estudio es de tipo descriptivo, correlacional, ya que se busca establecer la relación de asociación entre las mismas (Hernández, Fernández y Baptista, 2014). Diseño: No experimental porque no se manipula ninguna variable, lo que se hace es observar los hechos tal como se dan en su momento y tiempo determinado. Así mismo es de corte transversal el cual se caracterizan por recolectar los datos en un solo momento en un tiempo único. Para la aplicación de este estudio se integrarán a los usuarios que acuden diario al Servicio de Emergencia en un periodo de un mes. En promedio acuden 100 pacientes al mes, muestra total de 50 usuarios pacientes al mes que cumplieron los criterios de inclusión y exclusión. La información se recolectó a través de una ficha de registro de datos, utilizándose la técnica de muestreo no probabilístico por conveniencia. La información será recabada a través de la técnica de encuesta, y como instrumento, 3 cuestionarios que medirán el cuidado humanizado, la calidad de atención y la satisfacción del paciente. Las conclusiones a las que se arribó: Existe relación significativa entre cuidado humanizado y calidad de atención de enfermería del Centro de salud la Huayrona San Juan de Lurigancho - Lima. Existe relación significativa entre cuidado humanizado y satisfacción en los pacientes del Centro de salud la Huayrona San Juan de Lurigancho – Lima y Existe relación significativa entre calidad de atención de enfermería y satisfacción en los pacientes del Centro de salud la Huayrona San Juan de Lurigancho - Lima.