La gestión de recursos y su relación con la calidad del servicio educativo en el Colegio Trilce Santa Anita, Lima – 2019

• Autor: Lizana Chacchi, Consuelo Soledad
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2021
• Institución: Universidad Nacional de Educación Enrique Guzmán y Valle
• Repositorio: UNE-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.une.edu.pe:20.500.14039/6006
• Enlace del recurso: https://repositorio.une.edu.pe/handle/20.500.14039/6006
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Gestión de Recursos; calidad del Servicio Educativo; http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.03.00

En la tesis titulada La Gestión de Recursos y su relación con la Calidad del Servicio Educativo en el Colegio Trilce Santa Anita, Lima – 2019, se dio a conocer el problema general: ¿En qué medida la gestión de recursos se relaciona con la calidad del servicio educativo en el Colegio Trilce sede Santa Anita, Lima – 2019?, con el objetivo de analizar en qué medida la gestión de recursos se relaciona con la calidad del servicio educativo en el colegio Trilce sede Santa Anita, Lima – 2019. Siendo la hipótesis de que existe relación entre la gestión de recursos y calidad del servicio educativo en el Colegio Trilce sede Santa Anita, Lima – 2019. Teniendo como variables: Variable 1: Gestión de Recursos y Variable 2: Calidad del Servicio Educativo. La presente investigación fue de enfoque cuantitativo. La investigación fue de tipo teórico descriptiva. La investigación descriptiva busca especificar las propiedades, las características y los perfiles importantes de personas, grupos, comunidades o cualquier fenómeno que se someta a un análisis. Hernández, et al (2003) Población: Directivos, administrativos y docentes de la Institución Educativa Trilce de Santa Anita, Muestra: Muestro probalística 30 docentes del nivel primaria, 2 directivos y 5 administrativos. Se concluye que la gestión de recursos se relaciona directa y significativamente con la calidad del servicio educativo en el Colegio Trilce sede Santa Anita, Lima – 2019, (p = 0.000 < 0.05, Rho de Spearman = 0.811 siendo correlación positiva alta). Por lo tanto, la gestión de recursos adecuada favorece la calidad del servicio educativo en el Colegio Trilce sede Santa Anita, Lima – 2019; y se recomienda que El Colegio Trilce sede Santa Anita, Lima deben promover la calidad del servicio educativo del personal del centro.