Balanced Scorecard para mejorar la competitividad en Mypes, caso: empresas textiles del distrito de Huancayo 2021

• Autor: Romero Vásquez, Claudia Prisyla
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2023
• Institución: Universidad Nacional del Centro del Perú
• Repositorio: UNCP - Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.uncp.edu.pe:20.500.12894/9751
• Enlace del recurso: http://hdl.handle.net/20.500.12894/9751
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: BSC; competitividad; competitividad en Mypes; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

El objetivo general de la investigación es determinar en qué medida el BSC ha incrementado la competitividad de las Mypes, Caso: Empresas textiles del distrito de Huancayo 2021, con el supuesto; que el BSC ha incrementado significativamente la competitividad de las Mypes. La investigación aplicada adopta métodos científicos, analíticos y deductivos, adopta diseño experimental, análisis de contenido, cuestionario de mapa de competitividad y utiliza estadísticas de Wilcoxon para realizar estadísticas básicas y estadísticas inferenciales sobre datos pareados para el procesamiento de datos. Resulta que; (a) Hay una mejora del 18% utilizando el BSC en todas las dimensiones de la competitividad de las Mypes. (b) Cuando ρ = 0.000, el CMI (cuadro de mando integral) mejora significativamente la competitividad de marketing. (c) Cuando ρ = 0.040, el BSC mejora significativamente la competitividad de las Mypes en contabilidad y finanzas. (d) Cuando ρ = 0.000, el CMI mejora significativamente la competitividad de los recursos humanos. (e) Para ρ = 0.005, el BSC mejora significativamente la competitividad en la gestión ambiental. (f) También en el caso de ρ = 0.000, el BSC (Balanced Scorecard) mejora significativamente la competitividad de las Mypes Sistemas de Información. (g) ρ = 0.000, BSC mejora significativamente la competitividad de las Mypes en planificación estratégica, y (h) ρ = 0.006, BSC mejora significativamente la competitividad en aseguramiento de la calidad. (i) Finalmente, cuando ρ = 0.000, se puede concluir que el CMI mejora significativamente la competitividad productiva y operativa de las Mypes.