Operaciones Turísticas

• Autor: Noriega Saldaña, Pool Junior
• Formato: informe técnico
• Fecha de Publicación: 2017
• Institución: Universidad Nacional De La Amazonía Peruana
• Repositorio: UNAPIquitos-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.unapiquitos.edu.pe:20.500.12737/5971
• Enlace del recurso: http://repositorio.unapiquitos.edu.pe/handle/20.500.12737/5971
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Turismo; Operaciones; Conceptos fundamentales; Negocios y Management

El presente trabajo tiene por objetivo dar a conocer los temas relacionados a las operaciones turísticas, el cual abarca desde los antecedentes, inicio e historia de la hotelería, la tipología hotelera, así como el desarrollo de la industria hotelera teniendo como base el aporte de las diferentes ciencias y la aplicación de las tendencias actuales tales como la globalización, gestión de personal y el nuevo marketing. Asimismo, se contempla la administración de los paquetes turísticos basado en la historia y enfoques del turismo, clases de turismo, las motivaciones del turismo, la oferta y la demanda, con la finalidad de contar con una adecuada organización y promoción hotelera a través de los diferentes medios de comunicación que nos va permitir conocer y mejorar las necesidades de los turistas, brindar y crear un servicio de calidad que satisfaga cada una de las expectativas de los clientes.