Implementación del ERP SAP en la oficina de Perú de una multinacional distribuidora de tecnología para mejorar gestión comercial

Descripción del Articulo

Universidad Nacional Agraria La Molina. Facultad de Economía y Planificación. Departamento Académico de Gestión Empresarial
Detalles Bibliográficos
Autor: Ezcurra Silva, Ingrid Cristina
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2022
Institución:Universidad Nacional Agraria La Molina
Repositorio:UNALM-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.lamolina.edu.pe:20.500.12996/5689
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12996/5689
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Administración
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spelling Guerrero López, Carlos Alberto29dd54fe-dd13-4081-bd29-c750c60a2dc2Ezcurra Silva, Ingrid Cristina2023-03-07T14:37:39Z2023-03-07T14:37:39Z2022https://hdl.handle.net/20.500.12996/5689Universidad Nacional Agraria La Molina. Facultad de Economía y Planificación. Departamento Académico de Gestión EmpresarialEn el presente trabajo se busca exponer un caso tangible y exitoso de mejora en la gestión comercial para la oficina de Perú de una Transnacional Distribuidora de Soluciones de Tecnología para Empresas. Dicha mejora se da por medio de la implementación de un sistema ERP (Enterprise Resource Planning), siendo en este caso particular el sistema SAP. Las mejoras específicas en la gestión fueron la reducción en el tiempo de aprobación de créditos a clientes, reducción del tiempo de procesamiento de una orden de compra y la mejora en el control del avance comercial, lo cual trajo consigo una reducción de las horas hombre requeridas para la realización de varios procesos y un control más detallado ya que se empezaron a utilizar herramientas que consolidaban la información del ERP y arrojaban indicadores en tiempo real.This paper seeks to present a tangible and successful case of improvement in commercial management for the Peru office of a Transnational Distributor of Technology Solutions for Companies. This improvement occurs through the implementation of an ERP (Enterprise Resource Planning) system, in this particular case we used the SAP system. The specific improvements in management were the reduction in the approval time of customer credits, reduction of the processing time of a purchase order and the improvement in control of the commercial progress, which brought with it a reduction in the man-hours required to carry out various processes and more detailed contro,l since the tools began to be used consolidated in the ERP the information and produced indicators in real time.application/pdfspaUniversidad Nacional Agraria La MolinaPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/AdministraciónCalidadEvaluaciónGestiónMejora continuaMercadeoPerúSistemas de informaciónVentashttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#4.05.00Implementación del ERP SAP en la oficina de Perú de una multinacional distribuidora de tecnología para mejorar gestión comercialinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionreponame:UNALM-Institucionalinstname:Universidad Nacional Agraria La Molinainstacron:UNALMSUNEDUGestión EmpresarialUniversidad Nacional Agraria La Molina. Facultad de Economía y PlanificaciónIngeniero en Gestión Empresarial71313847https://orcid.org/0000-0003-1283-489X09147008https://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeSuficienciaProfesionalhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional413556Quiróz Quezada, Pedro RicardoCallohuanca Aceituno, Jimmy OscarYachi del Pino, Karina MarlenORIGINALezcurra-silva-ingrid-cristina.pdfezcurra-silva-ingrid-cristina.pdfapplication/pdf923630https://repositorio.lamolina.edu.pe/bitstreams/a87e18e3-5e3f-43e5-a5ce-612909afc6fd/download7eeeb0d9b8ee1dd21d34e525dd7aabdbMD51Informe Originalidad.pdfInforme Originalidad.pdfapplication/pdf173112https://repositorio.lamolina.edu.pe/bitstreams/961ef2f5-580c-4ca5-a22b-67202eb8a42b/downloadcdad81b83e3545a4c1894c40ff2dd48eMD52Autorización.pdfAutorización.pdfapplication/pdf9553937https://repositorio.lamolina.edu.pe/bitstreams/355d666d-8f35-46e9-86e7-6068a01d5fa7/downloadc2eb9b9a81e88e74f5b6a4438757eaffMD53LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81664https://repositorio.lamolina.edu.pe/bitstreams/64ba8fa5-8aa5-4155-9d93-6dfd673bd6b3/download97c5bee00fbb4c4f8867bd742b579336MD54TEXTezcurra-silva-ingrid-cristina.pdf.txtezcurra-silva-ingrid-cristina.pdf.txtExtracted texttext/plain25323https://repositorio.lamolina.edu.pe/bitstreams/5099c94f-600d-4978-9321-39ed4e573f2a/download0e58060b2efeeee22bd5d23be602b3b8MD55Informe Originalidad.pdf.txtInforme Originalidad.pdf.txtExtracted texttext/plain24963https://repositorio.lamolina.edu.pe/bitstreams/add6c717-a20b-4603-98a6-9de9f455fc35/download03095c641b734aaf3b4c27e6f9b68026MD57Autorización.pdf.txtAutorización.pdf.txtExtracted texttext/plain3https://repositorio.lamolina.edu.pe/bitstreams/81b775aa-46c2-49ae-a4a0-bdf408f0c739/download2228e977ebea8966e27929f43e39cb67MD59THUMBNAILezcurra-silva-ingrid-cristina.pdf.jpgezcurra-silva-ingrid-cristina.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg3660https://repositorio.lamolina.edu.pe/bitstreams/0af85ab3-e135-4838-a44a-54ae4d703995/download7d11c7b51bd6725fdbb7e733f4f05a47MD56Informe Originalidad.pdf.jpgInforme Originalidad.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg3484https://repositorio.lamolina.edu.pe/bitstreams/a4627c4e-bb2c-4939-9904-c511370e144d/download666b41f58909a12ab74a8de80b0c7a7cMD58Autorización.pdf.jpgAutorización.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4850https://repositorio.lamolina.edu.pe/bitstreams/9e07abf2-57a5-4163-94ed-a73f43f43033/download6492f9f7e2549c40cd6d819b7075cf9dMD51020.500.12996/5689oai:repositorio.lamolina.edu.pe:20.500.12996/56892024-09-29 00:56:40.113https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessopen.accesshttps://repositorio.lamolina.edu.peRepositorio Universidad Nacional Agraria La Molinadspace@lamolina.edu.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