Incorporación de factores de liderazgo transformacional para incremento del rendimiento de los asesores en Mibanco - Agencia México

Descripción del Articulo

Universidad Nacional Agraria La Molina. Facultad de Economía y Planificación. Departamento Académico de Gestión Empresarial
Detalles Bibliográficos
Autor: Tineo Pastor, Ember
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2019
Institución:Universidad Nacional Agraria La Molina
Repositorio:UNALM-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.lamolina.edu.pe:20.500.12996/3854
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12996/3854
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Bancos
Directivos
Recursos humanos
Liderazgo
Comportamiento humano
Gestión
Rendimiento
Perú
Asesores de negocios
Liderazgo transformacional
Financiera Mibanco
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#4.05.00
id UNAL_e697e7a7cda4ab0f16f5e292dfcd38e0
oai_identifier_str oai:repositorio.lamolina.edu.pe:20.500.12996/3854
network_acronym_str UNAL
network_name_str UNALM-Institucional
repository_id_str 3039
dc.title.none.fl_str_mv Incorporación de factores de liderazgo transformacional para incremento del rendimiento de los asesores en Mibanco - Agencia México
title Incorporación de factores de liderazgo transformacional para incremento del rendimiento de los asesores en Mibanco - Agencia México
spellingShingle Incorporación de factores de liderazgo transformacional para incremento del rendimiento de los asesores en Mibanco - Agencia México
Tineo Pastor, Ember
Bancos
Directivos
Recursos humanos
Liderazgo
Comportamiento humano
Gestión
Rendimiento
Perú
Asesores de negocios
Liderazgo transformacional
Financiera Mibanco
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#4.05.00
title_short Incorporación de factores de liderazgo transformacional para incremento del rendimiento de los asesores en Mibanco - Agencia México
title_full Incorporación de factores de liderazgo transformacional para incremento del rendimiento de los asesores en Mibanco - Agencia México
title_fullStr Incorporación de factores de liderazgo transformacional para incremento del rendimiento de los asesores en Mibanco - Agencia México
title_full_unstemmed Incorporación de factores de liderazgo transformacional para incremento del rendimiento de los asesores en Mibanco - Agencia México
title_sort Incorporación de factores de liderazgo transformacional para incremento del rendimiento de los asesores en Mibanco - Agencia México
author Tineo Pastor, Ember
author_facet Tineo Pastor, Ember
author_role author
dc.contributor.author.fl_str_mv Tineo Pastor, Ember
dc.subject.none.fl_str_mv Bancos
Directivos
Recursos humanos
Liderazgo
Comportamiento humano
Gestión
Rendimiento
Perú
Asesores de negocios
Liderazgo transformacional
Financiera Mibanco
topic Bancos
Directivos
Recursos humanos
Liderazgo
Comportamiento humano
Gestión
Rendimiento
Perú
Asesores de negocios
Liderazgo transformacional
Financiera Mibanco
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#4.05.00
dc.subject.ocde.none.fl_str_mv https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#4.05.00
description Universidad Nacional Agraria La Molina. Facultad de Economía y Planificación. Departamento Académico de Gestión Empresarial
publishDate 2019
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2019-03-06T21:05:37Z
dc.date.available.none.fl_str_mv 2019-03-06T21:05:37Z
dc.date.issued.fl_str_mv 2019
dc.type.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.version.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
format bachelorThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.other.none.fl_str_mv E20.T5 -T BAN UNALM
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv https://hdl.handle.net/20.500.12996/3854
identifier_str_mv E20.T5 -T BAN UNALM
url https://hdl.handle.net/20.500.12996/3854
dc.language.iso.none.fl_str_mv spa
language spa
dc.relation.ispartof.fl_str_mv SUNEDU
dc.rights.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.uri.none.fl_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
eu_rights_str_mv openAccess
rights_invalid_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.format.none.fl_str_mv application/pdf
dc.publisher.none.fl_str_mv Universidad Nacional Agraria La Molina
dc.publisher.country.none.fl_str_mv PE
publisher.none.fl_str_mv Universidad Nacional Agraria La Molina
dc.source.none.fl_str_mv Universidad Nacional Agraria La Molina
Repositorio institucional - UNALM
reponame:UNALM-Institucional
instname:Universidad Nacional Agraria La Molina
instacron:UNALM
instname_str Universidad Nacional Agraria La Molina
instacron_str UNALM
institution UNALM
reponame_str UNALM-Institucional
collection UNALM-Institucional
bitstream.url.fl_str_mv https://repositorio.lamolina.edu.pe/bitstreams/b3059a69-0608-40dc-b0a4-45b221110080/download
https://repositorio.lamolina.edu.pe/bitstreams/f5ff1f3c-c755-4b27-86b7-d5cde7bcb7a7/download
https://repositorio.lamolina.edu.pe/bitstreams/73133125-9654-441a-9d40-63275c365817/download
https://repositorio.lamolina.edu.pe/bitstreams/ab4f62c8-4e38-4d03-ab1a-eb6d30817032/download
https://repositorio.lamolina.edu.pe/bitstreams/92eb0b8f-944c-4cbd-883c-37bb5542bba7/download
https://repositorio.lamolina.edu.pe/bitstreams/2b4fd5b9-e33e-4f82-bd70-4570988f2819/download
https://repositorio.lamolina.edu.pe/bitstreams/9ac5b50d-439b-4bda-9b24-8a959a6eba04/download
bitstream.checksum.fl_str_mv 31d7039540ae3b53eca8c1140d948a83
aae0e74416d5440fa7a321083f293185
63aa91afa53d9c45821092c598ff871b
b1b7181de6fc3dccdd479df4fc2def7e
1faf9f9babd02d060433893910832d90
62ef4a28fc93386121ad8f9382c9baf4
85e652b8dfa19b82485c505314e0a902
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositorio Universidad Nacional Agraria La Molina
repository.mail.fl_str_mv dspace@lamolina.edu.pe
_version_ 1843170386268651520
spelling 718c00e9-dfce-4150-803d-22148a600811Tineo Pastor, Ember2019-03-06T21:05:37Z2019-03-06T21:05:37Z2019E20.T5 -T BAN UNALMhttps://hdl.handle.net/20.500.12996/3854Universidad Nacional Agraria La Molina. Facultad de Economía y Planificación. Departamento Académico de Gestión EmpresarialLa investigación está motivada en la búsqueda de una solución al bajo rendimiento de los asesores de negocios en Mibanco – Agencia México, donde se utiliza el liderazgo transformacional y sus factores como herramienta que permita mejorar el rendimiento de los asesores. El objetivo de la investigación es determinar qué factores de liderazgo transformacional ya se cuenta entre los asesores, qué factores presentan deficiencias y proponer estrategias de acción para potenciar de manera integral los factores de liderazgo transformacional con el propósito de sugerir cambios positivos en el rendimiento. La investigación cuenta con la participación de 18 asesores de negocios que es el total de la población de asesores de la financiera Mibanco ubicado en Av. México 1614-La Victoria a quienes se les aplicó un cuestionario con doce factores de liderazgo transformacional. De la encuesta se logró determinar que los asesores poseen en su mayoría (83%) con factores de liderazgo transformacional como la creatividad, conocer el empowerment, coherencia entre sus actuaciones y la misión, visión y valores de la organización, actitud de colaboración y participación, ética, prestigio. Según la escala definida, existe en niveles altos entre (bastante) y (mucho). Por otro lado existe un pequeño porcentaje (17%) de asesores donde los siguientes factores de liderazgo transformacional son deficientes como la interactividad, comunicación, visión, pasión y por último la formación y asesoramiento de los colaboradores. Finalmente se desarrolla algunas sugerencias para potenciar dichos factores en busca de un mayor rendimiento de los asesores de negocios de la mencionada agencia.The research is motivated in the search for a solution to the low performance of the business advisors in Mibanco – Mexico Agency, where transformational leadership and its factors are used as a tool to improve the performance of the advisors. The objective of the research is to determine what factors of transformational leadership are already counted among the advisors, what factors present deficiencies and to propose action strategies to comprehensively promote transformational leadership factors with the purpose of suggesting positive changes in performance. The research has the participation of 18 business advisors, which is the total population of advisors of the Mibanco financial institution located at Av. Mexico 1614 - La Victoria, to whom a questionnaire with twelve factors of transformational leadership was applied. From the survey it was possible to determine that the advisors have the majority (83%) with factors of transformational leadership such as creativity, knowing the empowerment, coherence between their actions and the mission, vision and values of the organization, attitude of collaboration and participation, ethics, prestige. According to the defined scale, it exists at high levels between (enough) and (much). On the other hand, there is a small percentage (17%) of advisors where the following factors of transformational leadership are deficient, such as interactivity, communication, vision, passion and, finally, the training and advice of collaborators. Finally, some suggestions are developed to promote these factors in search of a better performance of the business advisors of the aforementioned agency.Trabajo de suficiencia profesionalapplication/pdfspaUniversidad Nacional Agraria La MolinaPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Universidad Nacional Agraria La MolinaRepositorio institucional - UNALMreponame:UNALM-Institucionalinstname:Universidad Nacional Agraria La Molinainstacron:UNALMBancosDirectivosRecursos humanosLiderazgoComportamiento humanoGestiónRendimientoPerúAsesores de negociosLiderazgo transformacionalFinanciera Mibancohttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#4.05.00Incorporación de factores de liderazgo transformacional para incremento del rendimiento de los asesores en Mibanco - Agencia Méxicoinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionSUNEDUGestión EmpresarialUniversidad Nacional Agraria La Molina. Facultad de Economía y PlanificaciónIngeniero en Gestión EmpresarialTítulo ProfesionalTEXTtineo-pastor-ember.pdf.txttineo-pastor-ember.pdf.txtExtracted texttext/plain83581https://repositorio.lamolina.edu.pe/bitstreams/b3059a69-0608-40dc-b0a4-45b221110080/download31d7039540ae3b53eca8c1140d948a83MD54E20-T5-T-resumen.pdf.txtE20-T5-T-resumen.pdf.txtExtracted texttext/plain4275https://repositorio.lamolina.edu.pe/bitstreams/f5ff1f3c-c755-4b27-86b7-d5cde7bcb7a7/downloadaae0e74416d5440fa7a321083f293185MD56THUMBNAILtineo-pastor-ember.pdf.jpgtineo-pastor-ember.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg3875https://repositorio.lamolina.edu.pe/bitstreams/73133125-9654-441a-9d40-63275c365817/download63aa91afa53d9c45821092c598ff871bMD55E20-T5-T-resumen.pdf.jpgE20-T5-T-resumen.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg3429https://repositorio.lamolina.edu.pe/bitstreams/ab4f62c8-4e38-4d03-ab1a-eb6d30817032/downloadb1b7181de6fc3dccdd479df4fc2def7eMD57ORIGINALtineo-pastor-ember.pdftineo-pastor-ember.pdfTexto completoapplication/pdf927284https://repositorio.lamolina.edu.pe/bitstreams/92eb0b8f-944c-4cbd-883c-37bb5542bba7/download1faf9f9babd02d060433893910832d90MD51E20-T5-T-resumen.pdfE20-T5-T-resumen.pdfResumenapplication/pdf120476https://repositorio.lamolina.edu.pe/bitstreams/2b4fd5b9-e33e-4f82-bd70-4570988f2819/download62ef4a28fc93386121ad8f9382c9baf4MD53LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81683https://repositorio.lamolina.edu.pe/bitstreams/9ac5b50d-439b-4bda-9b24-8a959a6eba04/download85e652b8dfa19b82485c505314e0a902MD5220.500.12996/3854oai:repositorio.lamolina.edu.pe:20.500.12996/38542025-06-03 11:43:46.024https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessopen.accesshttps://repositorio.lamolina.edu.peRepositorio Universidad Nacional Agraria La Molinadspace@lamolina.edu.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
score 12.851315
Incorporación de factores de liderazgo transformacional para incremento del rendimiento de los asesores en Mibanco - Agencia México
Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).

Ejemplares Similares