Inteligencia de negocios y la comunicación estratégica en la Caja Municipal de Ahorro y Crédito Ica, Apurímac-2019

• Autor: Galindo Gárfias, Erik Yerson
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2019
• Institución: Universidad Nacional José María Arguedas
• Repositorio: UNAJMA-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.unajma.edu.pe:20.500.14168/650
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.14168/650
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Inteligencia de negocios; comunicación estratégica; fuentes de información; procesos; analítica de datos; público objetivo; información; retroalimentación; http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

La presente investigación tuvo como objetivo principal el determinar la relación que existe entre la inteligencia de negocios y la comunicación estratégica en la caja municipal de ahorro y crédito Ica, Apurímac. Se utilizó un enfoque cuantitativo del tipo descriptivo correlacional con un diseño no experimental transeccional, de un nivel descriptivo correlacional. La técnica utilizada para ambas variables, fue la encuesta y el instrumento fue el cuestionario, conformado por 25 interrogantes con la escala valorativa de Likert; dicho instrumento fue validado por el juicio de tres expertos de la universidad nacional José María Arguedas, comprobándose la fiabilidad del mismo mediante el estadígrafo de alfa de Cronbach, aplicándose un análisis a una muestra de 25 colaboradores, arrojando un resultado de 0,87; el cual afirma una excelente confiabilidad del instrumento de investigación. La población que conforma el trabajo de investigación es de 58 colaboradores distribuidos en las agencias de Andahuaylas, Abancay y Uripa de la región de Apurímac. Los datos obtenidos fueron procesados en un software estadístico, el análisis se organizó en tablas y gráficos, para la prueba de las hipótesis se usó el coeficiente de correlación bivariada de rho Spearman con una prueba de significación bilateral; para el objetivo principal de la investigación este análisis arrojó un resultado de 0,520** con un nivel de significancia del 0,000, siendo este resultado menor al nivel de significancia esperado (p<0,05), con el cual se aceptó la hipótesis alterna y se rechazó la hipótesis nula y se afirma con una confianza del 99% que la inteligencia de negocios se relaciona significativamente con la comunicación estratégica en la Caja Municipal de Ahorro y Crédito Ica, Apurímac; esto hace entrever que estas variables sufren cambios de manera proporcional.