Gestión y planificación en las micro y pequeñas empresas del sector comercio: caso empresa novedades Rheat SAC- Callería, 2020
Descripción del Articulo
La investigación tuvo como objetivo general: describir las características de la Gestión y planificación en las micro y pequeñas empresas del sector comercio: caso empresa Novedades Rheat SAC - Callería, 2020. La justificación para la realización de la investigación recae en la importancia que repre...
| Autor: | |
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| Formato: | tesis de grado |
| Fecha de Publicación: | 2022 |
| Institución: | Universidad Católica los Ángeles de Chimbote |
| Repositorio: | ULADECH-Institucional |
| Lenguaje: | español |
| OAI Identifier: | oai:repositorio.uladech.edu.pe:20.500.13032/31035 |
| Enlace del recurso: | https://hdl.handle.net/20.500.13032/31035 |
| Nivel de acceso: | acceso abierto |
| Materia: | Comercio Gestión Micro y Pequeña Empresa Planificación. https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 |
| Sumario: | La investigación tuvo como objetivo general: describir las características de la Gestión y planificación en las micro y pequeñas empresas del sector comercio: caso empresa Novedades Rheat SAC - Callería, 2020. La justificación para la realización de la investigación recae en la importancia que representa estudios sobre la planificación como soporte para una gestión eficaz y moderna. La metodología planteada se caracterizó por seguir el diseño no experimental, transversal, descriptivo y de caso. Bajo aplicación de la técnica de encuesta, se determinó que la mayoría de los trabajadores son jóvenes que están en los intervalos de edades de 25 a 34 años (30,00%) y de 35 a 44 años (20,00%). Negociaciones Rheat SAC, es una empresa inclusiva, porque hay trabajadores de ambos sexos: hombres (70,00%, la mayoría) y mujeres (30,00%). Los resultados relacionados a la variable gestión, se caracterizan porque solo el 30,00% aplica la filosofía continua; también se halla que 40,00% no conoce de esta herramienta de calidad; el 80,00% indica conocer las necesidades del cliente, sin embargo, no aplican encuestas de satisfacción al cliente (70,00%, nunca). Respecto a los resultados recogidos de la variable planificación, se halla que los trabajadores planifican prioritariamente las operaciones comerciales (siempre, 50,00%); sin embargo, se carece de un seguimiento efectivo (nunca, 40,00%). Como conclusión general, la actual planificación no representa un soporte a la gestión, debe ejecutarse en sus aspectos formales para brindar la seguridad de alcanzar las metas planificadas |
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Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).
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