Propuesta de mejora del clima organizacional como factor relevante de la gestión de calidad en las micro y pequeñas empresas del rubro vidrierías de la Av. Los Incas, Trujillo, 2023

• Autor: Paredes Florian, Luis Enrique
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2024
• Institución: Universidad Católica los Ángeles de Chimbote
• Repositorio: ULADECH-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.uladech.edu.pe:20.500.13032/38254
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.13032/38254
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Gestión de Calidad; Clima Organizacional y mype; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

La investigación tiene el siguiente objetivo general que es establecer la propuesta de mejora del clima organizacional como factor relevante para la gestión de calidad en las micro y pequeñas empresas del rubro vidrierías de la Av. Los Incas, Trujillo, 2021. La problemática que se planteo es la siguiente: ¿Cuál es la propuesta del plan de mejora del clima organizacional del clima organizacional como factor relevante para la gestión de calidad en las micro y pequeñas empresas del rubro vidrierías de la Av. Los Incas, Trujillo, 2021? En este estudio la metodología fue de un diseño no experimental – transversal, en donde se puso en práctica un formulario el cual consta de 18 interrogantes donde se aplica la técnica de la encuesta. Se llego a obtener un resultado con respecto a la gestión de calidad en donde un 60% indica que siempre están cumpliendo con todos los procesos de calidad para cada uno de sus productos, asimismo un 40% de los dueños señala que siempre está dando charlas de capacitación a sus trabajadores. En cuanto al clima organizacional el 40% de todas las empresas casi siempre brinda algún tipo de remuneración por cada logro a sus empleados. Finalmente se pudo concluir que las distintas entidades empresariales tienen un buen clima organizacional lo que es efectivo tanto para los jefes y trabajadores.