Nivel de satisfacción del paciente adulto que acude a la clinica odontológica Uladech Católica, Chimbote, 2018

• Autor: Flores Pereda, Claudia Beatriz
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2018
• Institución: Universidad Católica los Ángeles de Chimbote
• Repositorio: ULADECH-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.uladech.edu.pe:20.500.13032/5851
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.13032/5851
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Acto profesional; Instalaciones; Nivel de satisfacción; Organización; Satisfacción global; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.02.14

El presente trabajo de investigación es de tipo transversal, observacional y prospectivo, nivel descriptivo y diseño epidemiológico; tiene como objetivo principal determinar el nivel de satisfacción del paciente adulto que acude a la clínica odontológica ULADECH católica, Chimbote, 2018. Para la selección de la muestra se utilizó un muestreo no probabilístico por conveniencia y se aplicó una encuesta estructurada a 34 pacientes. Obteniendo los siguientes resultados: el nivel de satisfacción del paciente adulto fue bueno con un 32%. El nivel de satisfacción de los respecto a las instalaciones se obtuvo un nivel regular con el 50%, El nivel de satisfacción de los pacientes respecto a la organización se obtuvo un nivel bueno con un 50%. El nivel de satisfacción de los pacientes respecto al acto profesional se obtuvo un nivel bueno con un 50%.El nivel de satisfacción de los pacientes respecto a la satisfacción global se obtuvo un nivel bueno con un 35%. Concluyendo que el nivel de satisfacción del paciente adulto que acude a la clínica odontológica ULADECH católica, Chimbote, 2018 es un nivel bueno.