Nivel de satisfacción percibida y calidad del cuidado enfermero en la persona hospitalizada. hospital Jerusalén – la esperanza, 2015

• Autor: Fabián Rodríguez, Delia Haide
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2017
• Institución: Universidad Católica los Ángeles de Chimbote
• Repositorio: ULADECH-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.uladech.edu.pe:20.500.13032/357
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.13032/357
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Satisfacción; Calidad del cuidado; Persona hospitalizada; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.03

El presente trabajo de investigación es de tipo cuantitativo retrospectivo, con diseño descriptivo correlacional, su objetivo fue determinar la relación entre el nivel de satisfacción percibida y la calidad del cuidado enfermero en la persona hospitalizada en el Hospital Jerusalén- Esperanza 2015. La muestra estuvo constituida por 142 pacientes hospitalizados, a quienes se aplicó los instrumentos: Satisfacción percibida por la persona hospitalizada y calidad del cuidado del enfermero. Los datos fueron procesados en una base de datos de Microsoft Excel y luego ser exportados a una base de datos en el software SPSS versión 22 para su respectivo procesamiento. Para el análisis de los datos se construyeron tablas de frecuencia y gráficos. Concluyendo: El nivel de satisfacción percibida del cuidado enfermero en la persona hospitalizada es medio, siendo el 42%. En relación al nivel de la calidad del cuidado enfermero en la persona hospitalizada es alto, siendo un 44%. Por último los resultados demuestran que si existe relación significativa entre ambas variables.