Ventas personales en las micro y pequeñas empresas rubro comercialización de ropa juvenil, Mercado 12 de Abril, Ayacucho, 2019

• Autor: Coras Llacctarimay, Nayer Karina
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2026
• Institución: Universidad Católica los Ángeles de Chimbote
• Repositorio: ULADECH-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.uladech.edu.pe:20.500.13032/42956
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.13032/42956
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Argumentación; Comercialización; Habilidad; Ventas Personales; Transacción; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

En el presente trabajo de investigación se formuló el problema general ¿Cuáles son las características de ventas personales en las micro y pequeñas empresas rubro comercialización de ropa juvenil, mercado 12 de abril, Ayacucho, 2019?, y como objetivo general es lo siguiente: Describir las caracterización de ventas personales en las micro y pequeñas empresas rubro comercialización de ropa juvenil, mercado 12 de abril, Ayacucho, 2019. Para el desarrollo del trabajo se utilizó la metodología; es de tipo aplicada y nivel de investigación descriptivo-cuantitativa y un diseño no experimental, se recolecto datos a través de la aplicación el cuestionario con 19 preguntas con preguntas cerradas. Se determinó la población con 40 propietarios debido a que la población fue relativamente pequeña; en el resultado se obtuvo en el 98% de propietarios entre mujeres y varones encuestados opinan que NO está capacitado para convencer al cliente con la demostración. Se llegó a la conclusión de la capacitación, tiene un porcentaje muy alarmante por lo que no tiene el convencimiento de ofrecer el producto y la dificultad en ser más cortes en el servicio que brinda.