Los mecanismos de control interno administrativo y su impacto en los resultados de gestión de las empresas del sector servicios – rubro Courier de la ciudad de Piura, periodo 2016.

• Autor: Rimaicuna Cordova, Sefelmira
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2023
• Institución: Universidad Católica los Ángeles de Chimbote
• Repositorio: ULADECH-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.uladech.edu.pe:20.500.13032/33758
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.13032/33758
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Control Interno Administrativo; Courier; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.09.00

La investigación tuvo como objetivo general: Describir las principales características de los mecanismos de control interno administrativo y su impacto en los resultados de gestión de las empresas del sector servicios – rubro Courier de la ciudad de Piura, periodo 2016. El estudio fue de diseño no experimental, descriptivo, bibliográfico y documental. El estudio se realizó a través de la técnica de la encuesta y un cuestionario como instrumento de recolección de datos, previamente estructurado con 30 preguntas relacionadas a la investigación, aplicado a los propietarios, gerentes y/o representantes legales de las empresas Courier de la ciudad de Piura, arribando a los siguientes resultados : El 90% de las Empresas Courier, no cuentan con un estructura organizacional definida el 50% en el área administrativa son ineficiente en razón que no tienen una formulación sistemática y correlacionada con los documentos de gestión administrativa, en líneas generales, el 90% de las empresas Courier no aplican los controles administrativos no permitiendo tener una conducción ordenada y eficiente de la empresa por tanto su gestión es desfavorable o negativa., pero el 100% de los empresarios de este rubro consideran la importancia del control interno que permite el logro del éxito de la empresa.