Intervención de la psicología organizacional en el Clima laboral de la Empresa Constructora KAZA S.R.L.

• Autor: Barrios Garate, Zadith
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2022
• Institución: Universidad Inca Garcilaso de la Vega
• Repositorio: UIGV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.uigv.edu.pe:20.500.11818/6346
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.11818/6346
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: clima laboral; relaciones interpersonales; comunicación; habilidades sociales; intervención psicológica

El presente trabajo tiene como propósito describir la experiencia profesional como psicóloga organizacional en la empresa constructora KAZA S.R.L. orientado principalmente a gestionar el buen clima laboral. El desarrollo de diferentes funciones, técnicas y procedimientos ha permitido enriquecer los conocimientos adquiridos durante la formación profesional y tener mayor asertividad en situaciones futuras. El servicio profesional se ha prestado en un contexto de pandemia razón por la cual ha sido necesario adoptar medidas en las acciones e intervenciones ejecutadas en pro del bienestar de los trabajadores. A partir de la problemática de rotación y ausentismo laboral por la inadecuada comunicación y falta de habilidades sociales en los trabajadores del Área de Construcción Civil se desarrolló varios talleres con la finalidad de mejorar las relaciones interpersonales y lograr así un favorable clima laboral. Basada en el enfoque humanista se buscó en todo momento el desarrollo integral de los trabajadores y coadyuvar a la mejora de la calidad de vida laboral, fortaleciendo sus buenas actitudes y trabajando en favor de la modificación de las conductas disruptivas. Para lograrlo se trabajó con ellos la reflexión, el análisis de las situaciones y la regulación emocional; de manera que sean conscientes que la única forma de solucionar los problemas es mediante el diálogo y el consenso. Se concluye de esta experiencia profesional que la función del psicólogo/a organizacional es muy importante para lograr el equilibrio en la dinámica organizacional, asegurando el bienestar y crecimiento laboral, social y personal de los trabajadores.