Marketing digital y fidelización de clientes de la financiera solidaridad wanka, Huancayo-2023.
Descripción del Articulo
El objetivo fue determinar la correlación del Marketing Digital y Fidelización de Clientes de la Financiera Solidaridad Wanka, Huancayo – 2023. La metodología de investigación fue de nivel correlacional, con un diseño no experimental de clasificación transversal, utilizó el cuestionario para la reco...
| Autores: | , |
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| Formato: | tesis de grado |
| Fecha de Publicación: | 2024 |
| Institución: | Universidad Privada de Huancayo Franklin Roosevelt |
| Repositorio: | ROOSEVELT-Institucional |
| Lenguaje: | español |
| OAI Identifier: | oai:repositorio.uroosevelt.edu.pe:20.500.14140/2101 |
| Enlace del recurso: | http://repositorio.uroosevelt.edu.pe/handle/20.500.14140/2101 |
| Nivel de acceso: | acceso abierto |
| Materia: | Marketing Digital Fidelización http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 |
| Sumario: | El objetivo fue determinar la correlación del Marketing Digital y Fidelización de Clientes de la Financiera Solidaridad Wanka, Huancayo – 2023. La metodología de investigación fue de nivel correlacional, con un diseño no experimental de clasificación transversal, utilizó el cuestionario para la recolección de datos y para analizar los resultados se utilizó el software SPSS. La Muestra fue constituida por 80 clientes de la financiera. Los resultados muestran que el 47.50% de las personas están de acuerdo con el Marketing Digital que brinda la financiera y la fidelidad del cliente es del 60%. En conclusión, existe una notable correlación positiva media entre el marketing digital y la fidelización de los clientes, ya que la buena implementación del marketing digital se relaciona de manera favorable para mantener a la financiera con los clientes. |
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Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).
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