Leon Manzanares, N., & Puma Sañomamani, C. (2022). Propuesta de mejora del proceso de Gestión de Incidentes y Peticiones de Servicio bajo el enfoque de las buenas prácticas de COBIT 5 e ITIL v3 en la Universidad Peruana Unión.
Citación estilo ChicagoLeon Manzanares, Noemi, y Clorinda Puma Sañomamani. Propuesta De Mejora Del Proceso De Gestión De Incidentes Y Peticiones De Servicio Bajo El Enfoque De Las Buenas Prácticas De COBIT 5 E ITIL V3 En La Universidad Peruana Unión. 2022.
Cita MLALeon Manzanares, Noemi, y Clorinda Puma Sañomamani. Propuesta De Mejora Del Proceso De Gestión De Incidentes Y Peticiones De Servicio Bajo El Enfoque De Las Buenas Prácticas De COBIT 5 E ITIL V3 En La Universidad Peruana Unión. 2022.
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