Cita APA

Quispe Zapana, D. L. (2020). El cliente incognito: Una aproximación teórica a su definición como una herramienta para mejorar la calidad de servicio.

Citación estilo Chicago

Quispe Zapana, Deysi Ludesmin. El Cliente Incognito: Una Aproximación Teórica a Su Definición Como Una Herramienta Para Mejorar La Calidad De Servicio. 2020.

Cita MLA

Quispe Zapana, Deysi Ludesmin. El Cliente Incognito: Una Aproximación Teórica a Su Definición Como Una Herramienta Para Mejorar La Calidad De Servicio. 2020.