Nivel de satisfacción de los padres con la calidad de atención que brinda el profesional de Enfermería, en el servicio de pediatría en tres instituciones prestadoras de servicios de salud, 2020

• Autor: Rodríguez Vilca, Katherine Joana
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2020
• Institución: Universidad Peruana Unión
• Repositorio: UPEU-Tesis
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840/3586
• Enlace del recurso: http://repositorio.upeu.edu.pe/handle/20.500.12840/3586
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Satisfacción; Padres; Pediatría; http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.01

El personal de enfermería se encuentra involucrado en la recuperación sanitaria de los pacientes ya que el mayor tiempo lo emplean al cuidado integral de la salud; así mimos, se menciona que estudios muestran que los factores determinaban la satisfacción en las atenciones de salud llevando a cabo que el diez por ciento se sentían satisfechos con las atenciones recibidas; el diecisiete porciento se debía a otros factores de atención. La presente investigación tiene como objetivo: Determinar el nivel de satisfacción de padres con la calidad de atención que recibe de los enfermeros en la unidad de pediatría de tres instituciones prestadoras de servicios de salud. Será un estudio cuantitativo, descriptivo comparativo, para la recolección de los datos se usara un cuestionario previamente validado por juicio de expertos, y para ello se aplica la fórmula matemática de V de Aiken, teniendo como resultado de 1, para la confiabilidad, se determinó mediante el estadístico Alfa de Conbrach, teniendo como resultado de 0.94, esto nos muestra que el instrumento es confiable estadísticamente; La recolección de la encuesta se obtendrá mediante un cronograma fijado por la jefa de servicios solicitados para el estudio previamente con su autorización acordado, la presentación de los resultados serán en tablas en gráficos descriptivos, así mismo se respetara todos los principios bioéticos.