Implementación de un tablero de comando para el área de mantenimiento de un centro de salud empleando herramienta de inteligencia de negocios

Descripción del Articulo

La tesis desarrolla un tablero de comando de mantenimiento conformado por 3 modelos de base de datos, mediante el uso de una herramienta de inteligencia de negocios, incluyendo su publicación en la nube para un seguimiento en tiempo real. Con esta propuesta se busca solucionarlos problemas dentro de...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Saavedra Alvarado, Eduardo Humberto, Yeng Yarlequé,, Juan Augusto
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2024
Institución:Universidad de Piura
Repositorio:UDEP-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:pirhua.udep.edu.pe:11042/6628
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/11042/6628
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Microsoft Power BI (Programa para computadores) -- Aplicación -- Mantenimiento
Centros médicos -- Mantenimiento
Cuadros de mando integral -- Planificación estratégica
620.004 5
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.03.01
id UDEP_5e728a7eb70d2c0af64ca4bba30c05f3
oai_identifier_str oai:pirhua.udep.edu.pe:11042/6628
network_acronym_str UDEP
network_name_str UDEP-Institucional
repository_id_str 2644
dc.title.none.fl_str_mv Implementación de un tablero de comando para el área de mantenimiento de un centro de salud empleando herramienta de inteligencia de negocios
title Implementación de un tablero de comando para el área de mantenimiento de un centro de salud empleando herramienta de inteligencia de negocios
spellingShingle Implementación de un tablero de comando para el área de mantenimiento de un centro de salud empleando herramienta de inteligencia de negocios
Saavedra Alvarado, Eduardo Humberto
Microsoft Power BI (Programa para computadores) -- Aplicación -- Mantenimiento
Centros médicos -- Mantenimiento
Cuadros de mando integral -- Planificación estratégica
620.004 5
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.03.01
title_short Implementación de un tablero de comando para el área de mantenimiento de un centro de salud empleando herramienta de inteligencia de negocios
title_full Implementación de un tablero de comando para el área de mantenimiento de un centro de salud empleando herramienta de inteligencia de negocios
title_fullStr Implementación de un tablero de comando para el área de mantenimiento de un centro de salud empleando herramienta de inteligencia de negocios
title_full_unstemmed Implementación de un tablero de comando para el área de mantenimiento de un centro de salud empleando herramienta de inteligencia de negocios
title_sort Implementación de un tablero de comando para el área de mantenimiento de un centro de salud empleando herramienta de inteligencia de negocios
author Saavedra Alvarado, Eduardo Humberto
author_facet Saavedra Alvarado, Eduardo Humberto
Yeng Yarlequé,, Juan Augusto
author_role author
author2 Yeng Yarlequé,, Juan Augusto
author2_role author
dc.contributor.advisor.fl_str_mv Lizana Bobadilla, Víctor
dc.contributor.author.fl_str_mv Saavedra Alvarado, Eduardo Humberto
Yeng Yarlequé,, Juan Augusto
dc.subject.none.fl_str_mv Microsoft Power BI (Programa para computadores) -- Aplicación -- Mantenimiento
Centros médicos -- Mantenimiento
Cuadros de mando integral -- Planificación estratégica
topic Microsoft Power BI (Programa para computadores) -- Aplicación -- Mantenimiento
Centros médicos -- Mantenimiento
Cuadros de mando integral -- Planificación estratégica
620.004 5
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.03.01
dc.subject.ddc.none.fl_str_mv 620.004 5
dc.subject.ocde.none.fl_str_mv https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.03.01
description La tesis desarrolla un tablero de comando de mantenimiento conformado por 3 modelos de base de datos, mediante el uso de una herramienta de inteligencia de negocios, incluyendo su publicación en la nube para un seguimiento en tiempo real. Con esta propuesta se busca solucionarlos problemas dentro del área de mantenimiento de un centro de salud privado, dentro de los cuales resaltan la falta de comunicación de las atenciones de solicitudes de mantenimiento, el seguimiento de gastos es limitado y el monitoreo de actividades de mantenimiento es deficiente. Ante el aumento de quejas de los usuarios al área, falta de cooperación de las otras áreas y el sobre presupuesto de las actividades de mantenimiento, han ocasionado muestras de insatisfacción por parte de la gerencia. Estudio utiliza una metodología que contempla la identificación y recopilación de datos durante los primeros 5 meses del año 2023, transformación de la data, creación de los modelos, desarrollo de los reportes, análisis de resultados y publicación de la información. Como validación de los resultados se comparó la evolución de los registros y avance de los primeros 5 meses con los 3 meses siguientes, obteniendo gastos mensuales por debajo de lo proyectado, registros de solicitudes de mantenimiento correctamente ingresados junto con una mejor carga laboral del personal propio y menos actividades preventivas de mantenimiento aplazadas. Se concluye que el monitoreo de gastos de mantenimiento, atención de solicitudes de mantenimiento y actividades de mantenimiento preventivo se puede controlar; además, contrarrestar los efectos negativos que estos tuvieron si se lleva un seguimiento constante con el tablero de comando en la nube. Además, Power BI Service y mobile permiten llevar el seguimiento del tablero en cualquier dispositivo. Este estudio consigue implementar un tablero de comando empleando inteligencia de negocios, obteniendo resultados en tiempo real para así tomar decisiones de manera temprana para mejorar resultados operativos.
publishDate 2024
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2024-04-04T21:03:49Z
dc.date.available.none.fl_str_mv 2024-04-04T21:03:49Z
dc.date.issued.fl_str_mv 2024-01
dc.type.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
format bachelorThesis
dc.identifier.citation.none.fl_str_mv Saavedra, E. y Yeng, J. (2024). Implementación de un tablero de comando para el área de mantenimiento de un centro de salud empleando herramienta de inteligencia de negocios (Tesis para optar el título de Ingeniero Mecánico-Eléctrico). Universidad de Piura. Facultad de Ingeniería. Programa Académico de Ingeniería Mecánico-Eléctrica. Piura, Perú.
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv https://hdl.handle.net/11042/6628
identifier_str_mv Saavedra, E. y Yeng, J. (2024). Implementación de un tablero de comando para el área de mantenimiento de un centro de salud empleando herramienta de inteligencia de negocios (Tesis para optar el título de Ingeniero Mecánico-Eléctrico). Universidad de Piura. Facultad de Ingeniería. Programa Académico de Ingeniería Mecánico-Eléctrica. Piura, Perú.
url https://hdl.handle.net/11042/6628
dc.language.iso.none.fl_str_mv spa
language spa
dc.relation.ispartof.fl_str_mv SUNEDU
dc.rights.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.uri.none.fl_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by-nd/4.0/
eu_rights_str_mv openAccess
rights_invalid_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by-nd/4.0/
dc.format.none.fl_str_mv application/pdf
dc.coverage.spatial.none.fl_str_mv Perú
dc.publisher.es.fl_str_mv Universidad de Piura
dc.publisher.country.none.fl_str_mv PE
dc.source.es.fl_str_mv Universidad de Piura
Repositorio Institucional Pirhua - UDEP
dc.source.none.fl_str_mv reponame:UDEP-Institucional
instname:Universidad de Piura
instacron:UDEP
instname_str Universidad de Piura
instacron_str UDEP
institution UDEP
reponame_str UDEP-Institucional
collection UDEP-Institucional
bitstream.url.fl_str_mv https://pirhua.udep.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/d6cf61d8-e8ac-42d0-bf0e-8e026dd5a919/download
https://pirhua.udep.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/b9ce8b9a-66d5-4bfd-a9f9-8d9a796bce93/download
https://pirhua.udep.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/e6eceaa3-9d91-403a-a9a1-73738e22e0bf/download
https://pirhua.udep.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/c6e1af21-ab8d-414b-b13f-4e456af7cbdc/download
https://pirhua.udep.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/2b51f660-c492-4e13-b0fa-7826eefb5ada/download
https://pirhua.udep.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/fd75d6c8-0adc-45b0-bc99-8cd8a689639f/download
https://pirhua.udep.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/03542b38-827e-4963-b2c5-a95bf40da15e/download
https://pirhua.udep.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/46ab5ce7-d170-4e90-87bf-c99d36a036e8/download
https://pirhua.udep.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/a453d23c-0fcd-478a-bc8e-5302a23a63fb/download
https://pirhua.udep.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/0fb672f3-640d-4ca4-b069-a5032d177a75/download
bitstream.checksum.fl_str_mv 499ba83cdced8023b8d0065e6e707115
9d2077d86b85d76a8991bed021004aa4
ca3369c71487d205d1ca0c856c8fd707
8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33
63ea99f2cf7a59bd5ce8f53e5d53a40e
d2462ac30060cd322087132c15289a38
5a0394cb80a44688d7970269e2d2a851
7cf82a0cbfba903eeea8d28bb1643a12
26c0e889deb48ab5315fe5608b90e8ed
21875c62a70a863fc39dfc9a2c82defc
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositorio Institucional Pirhua
repository.mail.fl_str_mv no-reply3@udep.edu.pe
_version_ 1839818709932179456
spelling Lizana Bobadilla, VíctorSaavedra Alvarado, Eduardo HumbertoYeng Yarlequé,, Juan AugustoPerú2024-04-04T21:03:49Z2024-04-04T21:03:49Z2024-01Saavedra, E. y Yeng, J. (2024). Implementación de un tablero de comando para el área de mantenimiento de un centro de salud empleando herramienta de inteligencia de negocios (Tesis para optar el título de Ingeniero Mecánico-Eléctrico). Universidad de Piura. Facultad de Ingeniería. Programa Académico de Ingeniería Mecánico-Eléctrica. Piura, Perú.https://hdl.handle.net/11042/6628La tesis desarrolla un tablero de comando de mantenimiento conformado por 3 modelos de base de datos, mediante el uso de una herramienta de inteligencia de negocios, incluyendo su publicación en la nube para un seguimiento en tiempo real. Con esta propuesta se busca solucionarlos problemas dentro del área de mantenimiento de un centro de salud privado, dentro de los cuales resaltan la falta de comunicación de las atenciones de solicitudes de mantenimiento, el seguimiento de gastos es limitado y el monitoreo de actividades de mantenimiento es deficiente. Ante el aumento de quejas de los usuarios al área, falta de cooperación de las otras áreas y el sobre presupuesto de las actividades de mantenimiento, han ocasionado muestras de insatisfacción por parte de la gerencia. Estudio utiliza una metodología que contempla la identificación y recopilación de datos durante los primeros 5 meses del año 2023, transformación de la data, creación de los modelos, desarrollo de los reportes, análisis de resultados y publicación de la información. Como validación de los resultados se comparó la evolución de los registros y avance de los primeros 5 meses con los 3 meses siguientes, obteniendo gastos mensuales por debajo de lo proyectado, registros de solicitudes de mantenimiento correctamente ingresados junto con una mejor carga laboral del personal propio y menos actividades preventivas de mantenimiento aplazadas. Se concluye que el monitoreo de gastos de mantenimiento, atención de solicitudes de mantenimiento y actividades de mantenimiento preventivo se puede controlar; además, contrarrestar los efectos negativos que estos tuvieron si se lleva un seguimiento constante con el tablero de comando en la nube. Además, Power BI Service y mobile permiten llevar el seguimiento del tablero en cualquier dispositivo. Este estudio consigue implementar un tablero de comando empleando inteligencia de negocios, obteniendo resultados en tiempo real para así tomar decisiones de manera temprana para mejorar resultados operativos.application/pdfspaUniversidad de PiuraPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nd/4.0/Universidad de PiuraRepositorio Institucional Pirhua - UDEPreponame:UDEP-Institucionalinstname:Universidad de Piurainstacron:UDEPMicrosoft Power BI (Programa para computadores) -- Aplicación -- MantenimientoCentros médicos -- MantenimientoCuadros de mando integral -- Planificación estratégica620.004 5https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.03.01Implementación de un tablero de comando para el área de mantenimiento de un centro de salud empleando herramienta de inteligencia de negociosinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisSUNEDUIngeniero Mecánico-EléctricoUniversidad de Piura. Facultad de IngenieríaIngeniería Mecánico-EléctricaFacultad de IngenieríaDepartamento de Ingeniería Mecánica EléctricaÁrea de Electrónica y Automatización7081206270093043https://orcid.org/0000-0002-3235-470602833984https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesishttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional713076Alvarado Tabacchi, IreneCalderón Cabanillas, Santos ManuelORIGINALIME_2407.pdfArchivo principalapplication/pdf6666929https://pirhua.udep.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/d6cf61d8-e8ac-42d0-bf0e-8e026dd5a919/download499ba83cdced8023b8d0065e6e707115MD511Reporte-Saavedra_Alvarado-Yeng_Yarlequé.pdfReporte de Turnitinapplication/pdf7275458https://pirhua.udep.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/b9ce8b9a-66d5-4bfd-a9f9-8d9a796bce93/download9d2077d86b85d76a8991bed021004aa4MD54Autorizaciones-Saavedra_Alvarado-Yeng_Yarlequé.pdfAutorización de publicaciónapplication/pdf691588https://pirhua.udep.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/e6eceaa3-9d91-403a-a9a1-73738e22e0bf/downloadca3369c71487d205d1ca0c856c8fd707MD53LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://pirhua.udep.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/c6e1af21-ab8d-414b-b13f-4e456af7cbdc/download8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD52TEXTIME_2407.pdf.txtIME_2407.pdf.txtExtracted texttext/plain103253https://pirhua.udep.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/2b51f660-c492-4e13-b0fa-7826eefb5ada/download63ea99f2cf7a59bd5ce8f53e5d53a40eMD512Reporte-Saavedra_Alvarado-Yeng_Yarlequé.pdf.txtReporte-Saavedra_Alvarado-Yeng_Yarlequé.pdf.txtExtracted texttext/plain103361https://pirhua.udep.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/fd75d6c8-0adc-45b0-bc99-8cd8a689639f/downloadd2462ac30060cd322087132c15289a38MD514Autorizaciones-Saavedra_Alvarado-Yeng_Yarlequé.pdf.txtAutorizaciones-Saavedra_Alvarado-Yeng_Yarlequé.pdf.txtExtracted texttext/plain5949https://pirhua.udep.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/03542b38-827e-4963-b2c5-a95bf40da15e/download5a0394cb80a44688d7970269e2d2a851MD516THUMBNAILIME_2407.pdf.jpgIME_2407.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg21082https://pirhua.udep.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/46ab5ce7-d170-4e90-87bf-c99d36a036e8/download7cf82a0cbfba903eeea8d28bb1643a12MD513Reporte-Saavedra_Alvarado-Yeng_Yarlequé.pdf.jpgReporte-Saavedra_Alvarado-Yeng_Yarlequé.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg20266https://pirhua.udep.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/a453d23c-0fcd-478a-bc8e-5302a23a63fb/download26c0e889deb48ab5315fe5608b90e8edMD515Autorizaciones-Saavedra_Alvarado-Yeng_Yarlequé.pdf.jpgAutorizaciones-Saavedra_Alvarado-Yeng_Yarlequé.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg35925https://pirhua.udep.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/0fb672f3-640d-4ca4-b069-a5032d177a75/download21875c62a70a863fc39dfc9a2c82defcMD51711042/6628oai:pirhua.udep.edu.pe:11042/66282025-03-15 19:28:24.511https://creativecommons.org/licenses/by-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessopen.accesshttps://pirhua.udep.edu.peRepositorio Institucional Pirhuano-reply3@udep.edu.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
score 13.4481325
Implementación de un tablero de comando para el área de mantenimiento de un centro de salud empleando herramienta de inteligencia de negocios
Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).

Ejemplares Similares