Capacitación del personal y su relación con la eficiencia operativa en una empresa constructora de Huaraz, 2025

• Autores: Mejia Zarzosa, Janyra Lucero, Piñashca Rojas, Jarry Jheferson
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/181429
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/181429
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Capacitación; Productividad laboral; Capital humano; Industria de la construcción; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

La presente investigación, alineada al Objetivo de Desarrollo Sostenible (ODS) N.º 8: Trabajo decente y crecimiento económico, tuvo como objetivo determinar la relación entre la capacitación del personal y la eficiencia operativa en una empresa constructora de la ciudad de Huaraz, durante el año 2025. El estudio fue de tipo aplicada, con enfoque cuantitativo, diseño no experimental y alcance correlacional. La población estuvo conformada por 50 colaboradores, seleccionándose una muestra de 35 trabajadores. La información se recopiló mediante encuestas estructuradas y se analizó con técnicas estadísticas correlacionales. Los resultados evidenciaron una relación positiva y significativa (r = 0.79; p < 0.05) entre la capacitación del personal y la eficiencia operativa, demostrando que la formación técnica y continua favorece la reducción de tiempos, la optimización de recursos y el mejor desempeño laboral. Asimismo, se observó que la capacitación incrementa la satisfacción y compromiso del personal, fortaleciendo el clima organizacional. En conclusión, la inversión en capacitación representa un factor estratégico para incrementar la productividad y competitividad en el sector construcción, permitiendo a las empresas alcanzar mayores niveles de eficiencia y sostenibilidad operativa.