Aplicación de la metodología 5´S para mejorar la productividad de la oficina de la Subgerencia de Logística de la Municipalidad de Independencia, 2021

• Autores: Benavides Vásquez, Wilmer, Rubina Marín, Juan Jesús
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2021
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/83508
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/83508
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Efectividad organizacional; Administración de la producción; Municipios - Administración; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04

La presente investigación realizada en una entidad pública, tuvo como principal objetivo determinar como la aplicación de la Metodología 5´S mejora la productividad de la oficina de la Subgerencia de Logística de la Municipalidad de Independencia, la causa de la realización de la investigación viene a ser la baja productividad de la misma, con referente a la atención a las solicitudes presentadas, en donde se involucraban distintos factores como el desorden, falta de políticas y desconocimiento del personal en acervo documentario. La investigación es de tipo aplicada, posee un nivel explicativo, un enfoque cuantitativo y un diseño cuasi experimental, asimismo la población que viene a ser la oficina de la Subgerencia de Logística y una muestra de las solicitudes atendidas durante 25 días hábiles laborables para el sector público, las que fueron recolectadas mediante fichas de recolección de datos y analizados mediante el programa del SPSS. Antes de la aplicación de la herramienta, la productividad media fue de 58% y posterior a ello, se obtuvo 68,2%, lo cual se concluye que la aplicación de la herramienta mejoró la productividad de la oficina de la Subgerencia de Logística, dando así atención más oportuna de las solicitudes presentadas.