Gestión de aprovisionamiento y la calidad de servicio en una institución benéfica 2022

Descripción del Articulo

El reciente estudio tiene como objetivo determinar la relación entre la Gestión de aprovisionamiento y la Calidad de servicio en la sociedad de Beneficencia Pública Cusco 2022. El tipo de investigación fue descriptivo explicativo, por su alance aplicada, el diseño fue no experimental. transversal co...

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Detalles Bibliográficos
Autor: Rueda Vera, Kathering Delfina
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2022
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/106871
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/106871
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Gestión de compras
Calidad de los servicios
Almacenes - Administración
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
Descripción
Sumario:El reciente estudio tiene como objetivo determinar la relación entre la Gestión de aprovisionamiento y la Calidad de servicio en la sociedad de Beneficencia Pública Cusco 2022. El tipo de investigación fue descriptivo explicativo, por su alance aplicada, el diseño fue no experimental. transversal correlacional. La muestra fue conformada por el personal del área de logística que consta 20 personas a quienes se le aplicó cuestionario de Gestión de aprovisionamiento y también el cuestionario de Calidad de servicio, instrumentos con validez y confiabilidad requerida los hallazgos indican que existe una relación significativa entre Gestión de aprovisionamiento y la Calidad de servicio en la sociedad de Beneficencia Pública Cusco 2022; donde el coeficiente del valor Pearson tiene un valor de 0.954 del mismo modo el significado bilateral (0.000) es menor a (0.05). Se concluyó que una inadecuada gestión de aprovisionamiento influye en la calidad de servicio.
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