Marketing educativo y calidad de servicio de una unidad educativa, cantón Naranjito, 2021

• Autor: Litardo Erazo, María Elena
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2022
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/77452
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/77452
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Calidad de servicio; Marketing educativo; Gestión de servicio; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.03.00

La Investigación denominada “Marketing educativo y calidad de servicio de una unidad educativa, cantón Naranjito, 2021” tuvo como objetivo determinar la relación del marketing educativo con la calidad de servicios de una unidad educativa, en el cantón Naranjito. La investigación planteo la hipótesis el marketing educativo se correlaciona significativamente con la calidad de servicios de la unidad educativa “La Dolorosa” del cantón Naranjito, la muestra en estudio corresponde a 143 padres y madres de familia de los niveles inicial a sétimo año de educación básica. El diseño de la investigación fue no experimental, correlacional asociativo, desarrolló la técnica de la encuesta, para el procesamiento y análisis estadístico de la información se utilizó el software SPSS en su versión 26. Los resultados correlacionales de la tabla 7, reportan que dados los valores sig: 0,025 y Rho de Spearman 0,188 alcanzados se acepta la hipótesis de la investigación. La investigación concluye que el marketing educativo se correlaciona de forma significativa baja con la calidad de servicios del centro educativo “La Dolorosa” del cantón Naranjito.