Modelo de efectividad organizacional para la calidad del servicio sanitario en el área materno-infantil de un Hospital de Ecuador, 2023

Descripción del Articulo

La presente investigación ha tenido como objetivo general estructurar un modelo de efectividad organizacional para la calidad del servicio sanitario en el área materno-infantil de un Hospital de Ecuador, 2023. Para la elaboración de la investigación se ha tomado en cuenta la teoría de Donabedian y L...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Filian Guillen, Grace Judith Jacqueline
Formato: tesis doctoral
Fecha de Publicación:2023
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/125815
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/125815
Nivel de acceso:acceso embargado
Materia:Efectividad organizacional
Calidad del servicio
Hospital
Colaboradores sanitarios
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
id UCVV_e47e33cd87028d4b86b775ecbaf038cc
oai_identifier_str oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/125815
network_acronym_str UCVV
network_name_str UCV-Institucional
repository_id_str 3741
dc.title.es_PE.fl_str_mv Modelo de efectividad organizacional para la calidad del servicio sanitario en el área materno-infantil de un Hospital de Ecuador, 2023
title Modelo de efectividad organizacional para la calidad del servicio sanitario en el área materno-infantil de un Hospital de Ecuador, 2023
spellingShingle Modelo de efectividad organizacional para la calidad del servicio sanitario en el área materno-infantil de un Hospital de Ecuador, 2023
Filian Guillen, Grace Judith Jacqueline
Efectividad organizacional
Calidad del servicio
Hospital
Colaboradores sanitarios
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
title_short Modelo de efectividad organizacional para la calidad del servicio sanitario en el área materno-infantil de un Hospital de Ecuador, 2023
title_full Modelo de efectividad organizacional para la calidad del servicio sanitario en el área materno-infantil de un Hospital de Ecuador, 2023
title_fullStr Modelo de efectividad organizacional para la calidad del servicio sanitario en el área materno-infantil de un Hospital de Ecuador, 2023
title_full_unstemmed Modelo de efectividad organizacional para la calidad del servicio sanitario en el área materno-infantil de un Hospital de Ecuador, 2023
title_sort Modelo de efectividad organizacional para la calidad del servicio sanitario en el área materno-infantil de un Hospital de Ecuador, 2023
author Filian Guillen, Grace Judith Jacqueline
author_facet Filian Guillen, Grace Judith Jacqueline
author_role author
dc.contributor.advisor.fl_str_mv Carbajal Llauce, Cecilia Teresita de Jesus
Zulueta Cueva, Carlos Eduardo
dc.contributor.author.fl_str_mv Filian Guillen, Grace Judith Jacqueline
dc.subject.es_PE.fl_str_mv Efectividad organizacional
Calidad del servicio
Hospital
Colaboradores sanitarios
topic Efectividad organizacional
Calidad del servicio
Hospital
Colaboradores sanitarios
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
dc.subject.ocde.es_PE.fl_str_mv https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
description La presente investigación ha tenido como objetivo general estructurar un modelo de efectividad organizacional para la calidad del servicio sanitario en el área materno-infantil de un Hospital de Ecuador, 2023. Para la elaboración de la investigación se ha tomado en cuenta la teoría de Donabedian y Lawrence y Lorsch. Este tipo de investigación fue aplicada, propositiva con enfoque cuantitativo, el diseño de la investigación fue no experimental, descriptivo. La población de estudio estuvo conformada por 120 colaboradores sanitarios del área materno-infantil de un Hospital de Ecuador; para la recolección de datos se aplicó la técnica encuestas y los instrumentos cuestionarios efectividad organizacional y calidad del servicio; se obtuvo como resultados que el nivel de la calidad del servicio sanitario es medio igual al 58.17%; y el nivel de efectividad organizacional es medio igual 53.33%, se obtienen por analisis ANOVA factorial un nivel de significancia que no supera el 1% por lo tanto se concluye que la efectividad organizacional mejora significativamente la calidad del servicio sanitario por lo tanto, es necesario estructurar un modelo de efectividad organizacional para mejorar la calidad del servicio sanitario del área materno-infantil.
publishDate 2023
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2023-10-27T16:17:28Z
dc.date.available.none.fl_str_mv 2023-10-27T16:17:28Z
dc.date.issued.fl_str_mv 2023
dc.type.es_PE.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/doctoralThesis
format doctoralThesis
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv https://hdl.handle.net/20.500.12692/125815
url https://hdl.handle.net/20.500.12692/125815
dc.language.iso.es_PE.fl_str_mv spa
language spa
dc.relation.ispartof.fl_str_mv SUNEDU
dc.rights.es_PE.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/embargoedAccess
dc.rights.uri.es_PE.fl_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
eu_rights_str_mv embargoedAccess
rights_invalid_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.format.es_PE.fl_str_mv application/pdf
dc.publisher.es_PE.fl_str_mv Universidad César Vallejo
dc.publisher.country.es_PE.fl_str_mv PE
dc.source.es_PE.fl_str_mv Repositorio Institucional - UCV
Universidad César Vallejo
dc.source.none.fl_str_mv reponame:UCV-Institucional
instname:Universidad Cesar Vallejo
instacron:UCV
instname_str Universidad Cesar Vallejo
instacron_str UCV
institution UCV
reponame_str UCV-Institucional
collection UCV-Institucional
bitstream.url.fl_str_mv https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/125815/1/Filian_GGJ-SD.pdf
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/125815/2/Filian_GGJ-IT.pdf
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/125815/3/Filian_GGJ.pdf
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/125815/4/license.txt
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/125815/5/Filian_GGJ-SD.pdf.txt
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/125815/7/Filian_GGJ-IT.pdf.txt
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/125815/9/Filian_GGJ.pdf.txt
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/125815/6/Filian_GGJ-SD.pdf.jpg
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/125815/8/Filian_GGJ-IT.pdf.jpg
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/125815/10/Filian_GGJ.pdf.jpg
bitstream.checksum.fl_str_mv 724ae18d62bcb91ec156bd0f649bd9af
d8e6e28c316bde843998f50495c4a963
cbf5b736b43f50cc67af70d03de8e136
8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33
ce1c7ddd28231343aa5b1fc864902800
741b71c58a972fac14d9ecf19e725191
435f18ecb113d6b747da4fe0b6af1c43
2a0c0f7efce0da234b8dc3bff082b312
6a4a605dc800c32815e023e46d8d3637
2a0c0f7efce0da234b8dc3bff082b312
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositorio de la Universidad César Vallejo
repository.mail.fl_str_mv repositorio@ucv.edu.pe
_version_ 1809824147259260928
spelling Carbajal Llauce, Cecilia Teresita de JesusZulueta Cueva, Carlos EduardoFilian Guillen, Grace Judith Jacqueline2023-10-27T16:17:28Z2023-10-27T16:17:28Z2023https://hdl.handle.net/20.500.12692/125815La presente investigación ha tenido como objetivo general estructurar un modelo de efectividad organizacional para la calidad del servicio sanitario en el área materno-infantil de un Hospital de Ecuador, 2023. Para la elaboración de la investigación se ha tomado en cuenta la teoría de Donabedian y Lawrence y Lorsch. Este tipo de investigación fue aplicada, propositiva con enfoque cuantitativo, el diseño de la investigación fue no experimental, descriptivo. La población de estudio estuvo conformada por 120 colaboradores sanitarios del área materno-infantil de un Hospital de Ecuador; para la recolección de datos se aplicó la técnica encuestas y los instrumentos cuestionarios efectividad organizacional y calidad del servicio; se obtuvo como resultados que el nivel de la calidad del servicio sanitario es medio igual al 58.17%; y el nivel de efectividad organizacional es medio igual 53.33%, se obtienen por analisis ANOVA factorial un nivel de significancia que no supera el 1% por lo tanto se concluye que la efectividad organizacional mejora significativamente la calidad del servicio sanitario por lo tanto, es necesario estructurar un modelo de efectividad organizacional para mejorar la calidad del servicio sanitario del área materno-infantil.PiuraEscuela de PosgradoReforma y Modernización del EstadoSalud integral humanaFortalecimiento de la democracia, ciudadanía y cultura de pazSalud y bienestarapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/embargoedAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVEfectividad organizacionalCalidad del servicioHospitalColaboradores sanitarioshttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02Modelo de efectividad organizacional para la calidad del servicio sanitario en el área materno-infantil de un Hospital de Ecuador, 2023info:eu-repo/semantics/doctoralThesisSUNEDUDoctorado en Gestión Pública y GobernabilidadUniversidad César Vallejo. Escuela de PosgradoDoctora en Gestión Pública y Gobernabilidad4283012116705663https://orcid.org/0000-0002-1162-8755https://orcid.org/0000-0003-2525-54400909030561417068Jurado Fernandez, Cristian AugustoZulueta Cueva, Carlos EduardoCarbajal Llauce, Cecilia Teresita de Jesushttps://purl.org/pe-repo/renati/level#doctorhttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisORIGINALFilian_GGJ-SD.pdfFilian_GGJ-SD.pdfapplication/pdf5723007https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/125815/1/Filian_GGJ-SD.pdf724ae18d62bcb91ec156bd0f649bd9afMD51Filian_GGJ-IT.pdfFilian_GGJ-IT.pdfapplication/pdf7792495https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/125815/2/Filian_GGJ-IT.pdfd8e6e28c316bde843998f50495c4a963MD52Filian_GGJ.pdfFilian_GGJ.pdfapplication/pdf5721821https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/125815/3/Filian_GGJ.pdfcbf5b736b43f50cc67af70d03de8e136MD53LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/125815/4/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD54TEXTFilian_GGJ-SD.pdf.txtFilian_GGJ-SD.pdf.txtExtracted texttext/plain10039https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/125815/5/Filian_GGJ-SD.pdf.txtce1c7ddd28231343aa5b1fc864902800MD55Filian_GGJ-IT.pdf.txtFilian_GGJ-IT.pdf.txtExtracted texttext/plain5371https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/125815/7/Filian_GGJ-IT.pdf.txt741b71c58a972fac14d9ecf19e725191MD57Filian_GGJ.pdf.txtFilian_GGJ.pdf.txtExtracted texttext/plain127129https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/125815/9/Filian_GGJ.pdf.txt435f18ecb113d6b747da4fe0b6af1c43MD59THUMBNAILFilian_GGJ-SD.pdf.jpgFilian_GGJ-SD.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5035https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/125815/6/Filian_GGJ-SD.pdf.jpg2a0c0f7efce0da234b8dc3bff082b312MD56Filian_GGJ-IT.pdf.jpgFilian_GGJ-IT.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg6028https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/125815/8/Filian_GGJ-IT.pdf.jpg6a4a605dc800c32815e023e46d8d3637MD58Filian_GGJ.pdf.jpgFilian_GGJ.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5035https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/125815/10/Filian_GGJ.pdf.jpg2a0c0f7efce0da234b8dc3bff082b312MD51020.500.12692/125815oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/1258152024-09-06 07:43:50.683Repositorio de la Universidad César Vallejorepositorio@ucv.edu.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
score 13.924177
Modelo de efectividad organizacional para la calidad del servicio sanitario en el área materno-infantil de un Hospital de Ecuador, 2023
Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).

Ejemplares Similares