Participación articulada de actores y la calidad del servicio de seguridad ciudadana, José Leonardo Ortiz, Chiclayo

• Autor: Baraona Bustamante, Carmen Julissa
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2020
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/60499
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/60499
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Seguridad ciudadana; Participación ciudadana; Calidad de los servicios; Cohesión; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02

La presente investigación tiene como objetivo general Analizar la interacción de las variables participación articulada de actores y la calidad del servicio de seguridad ciudadana en el distrito de José Leonardo Ortiz - 2019. La investigación planteada tuvo un enfoque cualitativo y de diseño no experimental. Para el recojo de información se utilizaron las técnicas de la encuesta y la entrevista. Para el caso de la encuesta se aplicó el instrumento del cuestionario a 400 pobladores de 15 a 65 años de edad de los sectores de Latina, Atusparias y San Miguel del distrito mencionado. En el caso de la entrevista ésta se aplicó a representantes de las comisarías, municipalidad y juntas vecinales de seguridad ciudadana. Finalizada la investigación se concluye que la calidad del servicio de seguridad ciudadana y la participación articulada de actores son dos hechos sociales que interactúan sinérgicamente en tanto una participación con articulación permanente y real compromiso entre los actores involucrados en el servicio de seguridad ciudadana resulta ser un factor clave para la implementación del servicio de seguridad pública de calidad.