Modelos actuales de gestión pública en los procedimientos de desprotección familiar en una entidad pública de Piura, 2023

• Autor: Carmen Sarango, Marilyn
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2024
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/135929
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/135929
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Modelos de Gestión pública; Desprotección familiar; Unidad de protección especial; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02

Esta investigación buscó describir cómo se aplican los modelos actuales de gestión pública en los procedimientos de desprotección familiar en una entidad pública de Piura, 2023. Empleó paradigma naturalista y enfoque cualitativo, nivel descriptivo y tipo fenomenológico. Se utilizó la entrevista y análisis documental, como instrumentos guía de entrevista y ficha de análisis documental. Se entrevistó a 07 profesionales de la entidad y analizaron 05 documentos de gestión. La dimensión Modelos actuales de gestión pública consta de 05 pre categorías: Gestión estratégica y prospectiva, por procesos, del talento humano, del conocimiento y por competencias, con 20 rasgos en total. Como hallazgo tenemos: la entidad enfrenta desafíos en la implementación efectiva de diversas prácticas de gestión, lo que afectaría la calidad de los servicios y bienestar de la niñez y adolescencia en desprotección familiar. Se requiere planificación más estructurada, evaluación de desempeño y atención a la gestión del talento. Se concluye: La gestión estratégica y prospectiva se aplica parcialmente con estrategias como conformación de equipos e implementación de protocolos, se necesita el cumplimiento de plazos. La gestión por procesos se aplica de manera insuficiente por falta de capacitación y complejidad de la implementación. La gestión del talento humano es escasa, existen capacitaciones, reconocimiento social y compensación por horas extras, necesita una evaluación de desempeño efectiva y mejoras en la gestión del clima laboral. La gestión del conocimiento se aplica de manera aceptable socializándose protocolos y capacitaciones, y vocación de servicio. La gestión por competencias se aplica de manera limitada, con consideración de competencias en la selección del personal, falta monitoreo continuo y documentación clara para respaldar el proceso.